文明礼仪进酒店活动启动

本报讯(见习记者 王昱 巩琳璐)10月24日，由市文明办、创文办、食药监局等单位共同组织的创建省级文明城市“十项活动”之一——文明礼仪进酒店活动启动仪式在商州欣源国际酒店举行。

文明礼仪进酒店是创建省级文明城市“十项活动”内容之一。这一活动以餐饮业、酒店为重点，以创建文明行业为抓手，以餐饮企业和消费者为主要参与对象推广文明礼仪、文明用语进酒店。在酒店大厅、餐厅等醒目位置摆放创建省级文明城市知识手册等宣传资料，张贴节俭养德、文明餐桌、文明消费等提示牌或标语，做好创建文明城市公益宣传，充分利用群众在酒店就餐、住宿的机会，宣传创建省级文明城市相关知识，提升餐饮服务业文化品位。

市创文办相关负责人指出，酒店经营场所是人流密集场所，也是接待外宾的窗口。酒店行业要全面营造创文氛围，让客人宾至如归；全面推行文明礼仪服务，通过全员培训，增强微笑服务，提升“顾客即上帝”思想意识；全面实行温馨诚信经营，经营效益与企业文化两手抓，倡导节约用餐，理性点餐，做到诚信经营，童叟无欺。各相关单位应积极引导，各个酒店企业应主动学习，充分利用群众在酒店就餐住宿的机会宣传创建省级文明城市相关知识，营造文明用餐、文明消费的良好社会氛围，为商洛文明添彩，为对外开放增光。

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