商洛市税务局开展便民办税春风行动

本报讯(党丹)近日，新一轮“便民办税春风行动”启动后，市税务局迅速行动，深化各项服务举措，持续打响优质服务品牌，把减税降费红利送到每一位纳税人、缴费人手中，确保减税降费政策落地生根。

紧扣主题，统筹谋划搭载体。聚焦“新税务、新服务”主题，突出问题导向，着力强化宣传辅导，按照“长流水、不断线、打连发、呈递进”工作节奏，积极响应并迅速落实“便民办税春风行动”会议精神，组织开展“减税政策进万户、便民春风润商山”主题活动，以全面落实减税降费政策为主要内容，创新活动载体，明确各阶段活动内容，突出重点工作举措，推动部门协同共治，打通服务“最后一公里”。

内外联动，宣传培训齐发力。在网站、商洛税务微信公众号等新媒体开设减税降费政策宣传专栏，扩大税收政策宣传的覆盖面；对内市县联动、部门互动，集中抽调各部门业务骨干组成专家团队，对干部开展巡回培训和精准辅导，通过网络在线、个人自学、互学互促等形式，深学细研，深耕细作，为纳税人提供全面精准的指引和辅导练好内功。对外成立“减税降费”宣讲先锋队、志愿队，深入全市各辖区开展“面对面”专题宣讲，形成强有力宣传辅导氛围；深入重点企业开展“点对点”精准服务，对减税降费政策实施精准“滴灌”，实现纳税人享受减税降费服务100%全覆盖。

推出服务举措，全程跟进优服务。在落实减税降费措施、精简涉税资料、优化发票办理、响应纳税人需求方面，做好分类梳理和后续管理，努力实现70%涉税事项“最多跑一次”，纳税人报送资料再精简25%。服务前台与管理后台统筹协商，集成联动，建立纳税人诉求和意见受理快速反应机制和沟通协调机制，确保政策顺利落地实施。在办税服务厅设立“减税降费咨询辅导岗”，对疑难问题提供政策支持；推行纳税申报“提醒纠错制”，对应享受优惠政策但未申报的纳税人及时提醒，告知纳税人及时更正申报内容；全面落实纳税资料备案改备查、“申报即享受”等举措，最大限度地简化程序、精简资料、防止差错，确保纳税人享受减税降费红利。

形成减税降费“合力”，落实政策不打折。从综合协调、政策解读、宣传辅导、业务操作、效应分析全链条衔接，建立“工作日报、情况简报、亮点专报、问题通报”制度，确保减税降费任务闭环落实。形成领导小组、各工作组、基层县区局三级联动，把便民“春风行动”与税收营商环境和纳税人满意度结合起来，建立提醒、督办的协调机制，认真做好跟踪问效。积极争取地方党委、政府支持，与纪委、财政、人行等部门加强联络对接，形成工作合力，营造减税降费普惠政策宣传良好社会氛围。

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