立足小窗口 做优“大服务”

本报讯(聂小群)“小窗口塑造大和谐”，户籍窗口直接面向广大群众，是为人民群众服务的前沿阵地，是密切联系群众的桥梁和纽带，也是接触群众最多的公安业务工作之一。9月12日上午，家住西安市的王某来柞水县公安局乾佑派出所户籍室称其父亲于1992年6月去世，现因母亲户下有一套房要出售，办理出售手续中需出示其父亲的死亡证明。因其父亲原在柞水工作，专门从西安赶到柞水来查询相关资料。

户籍民警了解情况后，立即联系管理档案民警查找1992年死亡档案，经过半小时的查阅，未找到当年的死亡档案，户籍民警向所长程先波汇报了此事，所长高度重视立即到户籍室同3名民警共同翻阅老户口登记册，功夫不负有心人，查找了30多册后，找到了当年的户口表。核实信息后，民警出具了王某父亲的死亡注销证明，王某拿到证明后连声感谢。

近年来，乾佑派出所把便民利民服务作为一项民心工程，紧密结合实际，不断深化“放管服”工作，把人民群众满意不满意作为衡量公安工作的根本标准，扎实开展便民利民活动，让办事群众感受到办理业务更加便捷、贴心。

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