陕西开展A级旅游景区大整治行动 将严肃处理不达标A级旅游景区直至摘牌

本报讯（记者张电达）记者昨日获悉，为切实加强旅游景区管理，维护旅游者利益，提升旅游景区管理、经营和服务水平，树立旅游景区良好形象，陕西将开展全省A级旅游景区集中大整治行动，对存在严重问题的景区将作出严肃处理，包括取消一批问题突出的4A、5A级景区资格。

据介绍，此次大整治行动的检查内容涉及：重点是景区安全、服务质量、厕所革命、公共基础建设、景区价格、特色文化、综合管理、资源和环境保护等方面存在的问题。并重点关注以下事项：生态停车场建设与管理，特殊群体门票优惠政策执行情况，智慧景区建设情况（景区监管平台信息填报情况、手机自助导览系统开发与应用、网上门票预订系统、瞬时流量监控系统与最大流量报警系统等），景区文创产品开发情况，景区卫生、垃圾处理及厕所维护情况，景区安全（景区监控系统建设情况），与景观不协调的建筑及缆线入地情况，违规设置功德箱及燃香情况，员工培训及着装情况等。

省旅游局将对全省4A、5A级旅游景区进行全面复核，通过复核找出存在问题，指导、督促景区进行整改，以达到提高水平，促进发展的目的。对复核达不到标准，且差距较大、整改不力、旅游者和社会反映较差的景区，省旅游局将进行通报。景区须在规定的期限内完成整改，并将整改情况上报省旅游局。对整改期满仍未达标的4A级旅游景区做出降级或取消等级处理，并报国家旅游局备案。

各市（区）旅游主管部门对辖区内所有A级旅游景区进行全面检查复核。对4A、5A级景区，根据省、市检查复核中发现的问题，督促景区进行整改，逾期整改不到位的，报请省旅游局给予处理；对3A以下景区严格按标准和相关要求提出整改意见，特别是设施设备破损严重、安全问题突出、卫生环境差、市场秩序混乱、投诉处理不及时、不重视复核工作的3A级旅游景区，予以警告、通报批评、降级或摘牌处理。各A级旅游景区应立即进行自查自纠，按照标准自查存在的问题和不足，查漏补缺，提升建设档次和服务水平，切实达到相应等级的标准。

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