二维码中暗藏木马病毒、垃圾短信中隐藏网址陷阱、收到大量虚假广告短信及骚扰或诈骗电话……花样迭出的通信诈骗手段让手机用户防不胜防。通信专家指出,很多频繁拨打的骚扰和敲诈电话都是由伪基站和改号软件发送的。通信诈骗已然成为社会毒瘤,运营商也启动了空前的整治行动。
通信骚扰诈骗花样多
7×24小时日夜不断监测各种不良信息,一旦发现并证实为不良信息,立即拦截、封堵……笔者了解到,在专门机构、专业人员和专业设备之多管齐下的努力下,今年陕西移动每月平均拦截国际来电中涉嫌通讯信息诈骗号码1300余个,拦截虚假主叫号码1000余个,拦截其他各类不规范主叫1800余个,人工审核各类疑似垃圾短彩信25万多条,研判恶意软件病毒1500余种,同时,结合客户投诉,封堵通过伪基站发送的下载链接URL地址1200余个、IP地址800余个。
让普通用户好奇的是,要如何辨识骚扰和诈骗电话号码呢?据业内人士介绍,针对语音专线、400号、物联网卡等业务,建立了非常严格的准入与稽核机制,可彻底清理违规接入;针对“改号软件”的治理,通过采用关键词屏蔽、APP下架等方式,可斩断“改号软件”发布、销售、传播的渠道;针对伪基站,通信运营商与公安机关建立了联动机制和长效机制——运营商在确定“伪基站”的活动区域后,警方能够30分钟内到达现场、实施抓捕。
今年以来,陕西移动协助公安机关破获伪基站案件76起,并结合伪基站客户投诉,封堵下载链接URL地址1200余个,IP地址800余个。
严格实名制
可从源头上预防通讯诈骗
实施客户实名制是保护个人信息安全、从源头上预防通讯信息诈骗行为的重要措施。据悉,自8月16日起,运营商陕西移动通过短信提醒、邮件通知、海报公告等方式告知未实名登记用户尽快办理实名补登记,并依法分批次对未实名登记用户暂停通信服务。至2016年10月,陕西移动第一批30万未实名登记用户已被停机;并计划将于10月底前,对陕西所有未实名登记用户采取停机处理。
“我们投入了上亿元资金,完善了技术手段建设,通过大数据和关键词读取等技术,主动监测发现并拦截诈骗电话,与公安部门联动打击,与互联网企业共建防范平台,实现跨区域、跨国界、跨运营商、跨行业的合作。”据相关负责人介绍,目前已在技术上为用户搭建起了通讯安全“防火墙”,以将图谋不轨者拦截在外。
专项打击
需要联合“作战”
据悉,联合陕西省反诈中心开展的通讯信息诈骗专项打击行动开展以来,陕西移动共计受理客户短信类、电话类等各类涉及电信诈骗的业务投诉17160次,直接处置1980起疑似电信诈骗事件,关停涉嫌通讯信息诈骗等违法电话号码数量326个,查处涉嫌通讯信息诈骗案件数量20余起。
据介绍,今年以来,陕西帮助用户提高防骗意识、掌握防骗方法技巧的宣传活动走近普通用户,精选出“兼职工作,冒充老师,老同学遇到难处了,冒充公检法办案人员,网上购物退款,你有一个快递”等骗子常用的诈骗手段,开展预防通讯信息诈骗专项宣传辅导。上亿条防范电信诈骗公益短信更是深入了每一位用户。
南 楠
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