陕西移动：绝不留情、毫不手软坚决打击通讯信息诈骗

垃圾短信中隐藏的网址陷阱、二维码中隐藏的木马病毒、虚假网站购物、伪基站和改号软件发送的虚假广告，频繁拨打的骚扰敲诈电话······不知有多少毫无防备的无辜的通信用户被花样迭出的诈骗伎俩所蒙骗，财产受损，心灵受伤，正常的工作生活遭到严重干扰，有的甚至付出了宝贵的生命，通讯信息诈骗行为已经成为社会的一个“毒瘤”，侵蚀着我们共同的家园。

陕西移动作为通信运营商，维护用户的信息安全是义不容辞的责任，对通讯信息诈骗行为坚决打击，绝不留情、毫不手软，动用一切力量，铲除毒瘤！

通讯信息诈骗是指犯罪分子以非法占有为目的，利用手机短信、固定电话、网络电话、互联网等通信工具，采取远程、非接触的方式，通过虚构事实诱使受害人往指定的账号打款或转账，骗取他人财物的一种犯罪行为。

陕西移动成立和专门的机构，配置了专业人员和专业设备，7*24小时日夜不断监测各种不良信息，一旦发现并证实为不良信息，立即拦截、封堵！2016年，每月平均拦截国际来电中涉嫌通讯信息诈骗号码1300余个，拦截虚假主叫号码1000余个，拦截其他各类不规范主叫1800余个，人工审核各类疑似垃圾短彩信25万多条，研判恶意软件病毒1500余种，同时，结合客户投诉，封堵通过伪基站发送的下载链接URL地址1200余个、IP地址800余个。

针对语音专线、400号、物联网卡等业务，建立了非常严格的准入与稽核机制，彻底清理违规接入。

针对“改号软件”的治理，陕西移动通过采用关键词屏蔽、APP下架等方式，斩断“改号软件”发布、销售、传播的渠道。

针对伪基站打击，陕西移动与公安机关建立了联动机制和长效机制。明确分工、密切配合，实现了陕西移动在确定“伪基站”的活动区域后，警方能够30分钟内到达现场、实施抓捕的工作流程。今年以来，协助公安机关破获伪基站案件76起，并结合伪基站客户投诉，封堵下载链接URL地址1200余个，IP地址800余个。

实施客户实名制，是保护个人信息安全、从源头上预防通讯信息诈骗行为的重要措施。

陕西移动迅速落实国家法律法规要求，自8月16日起，通过短信提醒、邮件通知、海报公告等方式告知未实名登记用户尽快办理实名补登记，并依法分批次对未实名登记用户暂停通信服务，2016年10月，陕西移动第一批30万未实名登记用户已被停机，并计划将于10月底前，对陕西所有未实名登记用户采取停机处理。

陕西移动投入上亿元资金，完善技术手段建设，通过大数据和关键词读取等技术，主动监测发现并拦截诈骗电话，与公安部门联动打击，与互联网企业共建防范平台，实现跨区域、跨国界、跨运营商、跨行业的合作，在技术上为客户搭建起通讯安全“防火墙”，将图谋不轨者拦截在外。通讯员赵毅

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