陕西实行24小时值班确保今冬安全供热供气

本报讯（记者张电达）记者昨日获悉，为切实做好今年冬季供热采暖和供气工作，预防和遏制重特大事故发生，确保广大群众安全用气、稳定用热，省住建厅要求各地燃气供热主管部门切实维护群众利益，实行24小时值班制度，确保广大居民安全、温暖过冬。

各地燃气供热主管部门要督促相关企业对供热供气系统进行全面检查。燃气方面要重点加强对燃气设施、管网和液化石油气钢瓶灌装及供气站（点）的检查，避免燃气设施、管网遭到损坏，造成停气、断气事故发生；供热方面要以锅炉、补偿器、换热器、阀门井等设备设施为重点，巡查热力管道途经的学校、商场、车站、医院、影剧院、机关驻地等人员密集区域。

省住建厅要求各地加强应急气源储备、调峰热源建设，增强事故应急保障能力。及时制定煤炭、燃气供应应急预案，督促有关企业加强煤炭气源调配和应急储备，确保煤炭、燃气供应不中断。同时，各地应加强与气象部门的协作，及时掌握气候、气温变化，遇有大范围寒潮、极端低温天气等情况，应立即启动供热，实现供热的灵活化、人性化。

同时，各市（区）要建立和完善本地区供热供气应急预案，积极落实事故抢修抢险人员、设备和物资，做到人员队伍、机具设备、技术方案三到位，并加强应急演练，提高快速反应能力。对可能发生的燃气供热事故隐患，要做到早发现、早协调、早解决，防止发生大面积停热停气事故；遇重大灾情和重大突发事故，行业主管部门要第一时间上报当地政府和上级主管部门，确保信息及时准确畅通。

各地燃气供热主管部门应进一步加强对燃气供热企业的监管，建立畅通的信息反馈渠道，开通反映燃气和供热问题的专线，做好停气、停热和供热问题投诉咨询办理工作。实行24小时值班制度，及时掌握燃气供热设施的运行和用户的用气用热情况，严格温度标准，降低用户投诉率。

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