全员参与万众创新 不忘初心持续前行 ——西安市群众性质量管理活动呈现勃勃生机

市质量协会表彰年度质量管理小组活动先进企业记者 窦翊明 摄

7月至日由西安市质量协会主办的“西安市第届质量管理小组成果发表会”现场精彩纷呈——

“您好，这里是调控中心，请问是哪位？有什么可以帮您的？”

“喂，我是五星电子产品的王总，你们的电压到底是怎么回事啊？电压不稳，会影响生产效益的……”

活泼新颖的客户投诉节目的开场，抓住了所有人眼球。原来这是国网陕西省电力公司西安供电公司调控中心“万有引力”质量管理小组在展示科研成果——提高自动电压控制系统动作成功率，这一成果使电压合格率由之前的%提高到现在的%，同时大大减轻了监控人员的工作量，用户用电质量大幅提高。

万众创新的“质量运动会”

质量管理小组是职工以改进质量、降低消耗、提高经济效益和人的素质为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的群众组织。

西安市开展质量管理小组活动起始于年，年来不断创新、从无间断。西安市质量协会作为管理部门，从管理、技术等多个层面，打破常规、解放思想、积极引导，使西安市质量管理工作不断迈上新台阶。

陕西汽车集团有限责任公司的车身厂绿风环保质量管理小组研究的《降低管路故障停机时间》，用管路修补器使涂装车间管路故障停机时间由原来小时/月降低至7.小时/月，大大降低了产品的质量事故。

陕西阿荣曼蒂克科技发展有限公司的“沙漠之舟”质量管理小组专门研究《提升稞青园区员工满意度》课题，充分调动了园区一线员工的工作热情和参与中心活动的积极性，稞青园区整个团队的满意度得到了有效提升。

全市质量管理小组注册率、活动参与率及成果率稳步攀升。质量管理小组活动激发了企业一线职工的首创精神，为企业注入了全员参与的“大能量”，是助推企业发展的“大事业”。每年一度的质量管理小组成果发表会现已成为西安市万众创新的“质量运动会”。

呈现最佳的“工匠精神”

从年起，市质量协会采取横向到边、纵向到底的方式，引导企业职工积极参与质量管理活动。他们打破只在装备制造业开展活动的惯例，积极向服务行业拓展。

“记得为了质量管理课题，为了坚持创新的初心，我们曾通宵忙碌。过两年我就要退休了，但是我已经深深爱上它。如果单位需要，我愿意一直活跃在质量管理小组。”来自西安铁路局安康机务段检测质量管理小组的夏师傅感慨地说。4年来，他研发的成果连续7年获得“国优”，累计为企业创造经济价值达余万元。

世纪金花、开元商城等服务业企业将质量管理小组活动向供应商延伸，向服务对象延伸，努力提高服务质量，小组成果先后荣获了全国质量管理优秀成果奖；西正印制将质量管理小组活动与企业愿景、价值观、企业质量文化有机结合；中国电信西安分公司将质量管理小组作为基层管理创新活动的载体，结合经营难点，不断探索创新，提高了员工的素质和服务意识……

为推进质量管理小组活动深入进行，市质量协会在月日~日举办了首期 “质量管理小组活动诊断师培训班”。来自家企事业单位的质量管理小组活动的人员，参加了培训。首期培训共有名学员取得培训证书，人拿到西安市质量协会统一颁发的质量管理小组活动诊断师证书。

打造“品质西安”的亮丽品牌

据统计，从年开始，质量管理小组成果带来的经济效益每年都在增长，年突破了一亿元，年超过了1.2亿元。今年，来自家企业的个质量管理小组和个质量信得过班组参与其中，发表成果数量和参加交流的人数均创西安市历年新高。截至目前，今年参与成果展示的企业注册质量管理小组数量已达个，累计注册个，创造经济效益1.5亿元。

质量管理小组活动不仅能够激发全员参与、万众创新的热情，同时成为推动西安市质量提升和创新的生力军。市科协副主席王晓红指出，西安市质量协会历年来积极加强与企业的联系沟通，加强对质量管理小组活动的指导，坚持每年举办优秀成果的发表及评比活动，为质量管理小组之间的交流、学习搭建平台。活动开展得有声有色，丰富多彩，成效显著。 

牟荣荣

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