办妥独生子女证特殊夫妻心头暖融融

本报讯（记者 张奂雅 通讯员 周晨曦）家住张家堡街道办未央区雅荷城市花园的张先生（化名）与妻子来到街道想办理独生子女证，但早年间第一个孩子的离世，不仅让夫妻俩对往事三缄其口，也担心办理存在难度。张家堡街道得知情况后，立即为夫妻俩提供了贴心的服务，张先生激动地说，“咱街道工作人员很理解我们的心情，也帮我们省了很多事，心里暖呼呼的。”

前两天，张家堡街道办便民大厅计划生育办证窗口来了一对年近岁的夫妻办理独生子女证。夫妻俩对接待他们的工作人员周雅萍坚称，两人只有现在这一个孩子。看着面前神色有异的张先生以及默不作声的妻子，周雅萍的心里有些疑虑。

在为两人倒了热水后，她立即登录了“全员人口信息库”以及“公安保护信息网”进行查询，这才得知了这对夫妻详尽的生育信息。看着那位自始至终不愿吭声的妻子，周雅萍一边让同事给她讲解办理独生子女证的政策，一边将张先生请到一旁小声询问核实。

张先生沉默了许久才道出，原来夫妻俩之前有过一个孩子，但还没满岁就已经去世。孩子的离世给了夫妻俩重重一击，自己的头发一夜间脱落，妻子头几年的精神状态更是极差，每天自言自语，一会儿哭一会儿笑。

4年前，两人来到西安想换个地方重新生活。说到这，张先生用恳求的语气告诉周雅萍，希望工作人员能充分理解，不要在妻子面前提起。

听了张先生的讲述后，周雅萍理解地点了点头，紧接着便将一张《陕西省独生子女父母光荣证申请表》递给张先生，向他解释道，他们夫妻俩的情况完全符合国家相关政策规定，而且街道会为他们提供“一站式服务”，“只要你们填好表，把身份证、户口本和结婚证原件提供给我们，其他的你就不用操心了。”

没多久，独生子女证就交到了张先生手上，快速便捷的服务和温情的态度都让夫妻俩倍感温暖。

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