西安市第四医院妇产科新门诊投入使用 “一站式”服务方便妇女和孕产妇就诊

专业的哺乳指导让孕产妇学会母乳喂养

集中侯诊区减少患者步行时间

产科吸氧室护士给孕妇讲解注意事项

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妇科手术室内正在进行宫腔镜手术

孕妇在做B超检查

焕然一新的产科诊疗区

宽敞明亮的妇科候诊大厅

患者正在有序排队挂号交费

西安市第四医院新门诊经过整合优化，目前已正式投入使用。近日，记者走访了该院新的妇产科门诊，了解到医院为孕产妇及就诊患者提供的各项便民服务措施：人性化的一站式服务、优美舒适的就医环境、齐全的诊疗项目……都让就诊者赞不绝口。

新门诊极大改善患者就医环境

西安市第四医院是一所具有近一百二十年历史的医院，是西北最早的一所西医医院。妇产科就是该院的建院科室之一，经过几代人的努力，各项业务取得了长足的发展，是西安市的重点学科，全国首批爱婴医院、陕西省产前超声筛查中心、西安市产前疾病筛查中心。

据了解，年，产科门诊量达到了近人次，分娩量达到近例，这一业务量占到了全西安市的大约%；妇科门诊达人次，住院患者达人次，手术量为人次，为西安市乃至周边地区的妇幼健康做出了突出贡献。然而，随着业务量的井喷式增长，医院的用房面积已不能满足群众看病的需求。为了解决这一问题，去年年底，该院又租用了临近医院的深业大厦2、3、5楼约3万平方米商用房进行改造，将产科门诊、妇科门诊、妇科门诊手术室、生殖医学科、内镜检查中心、口腔科、日间手术部等科室搬入其内，使就诊面积有了大幅提升，开设业务更加齐全、规范。

妇产科位于新门诊楼的三层，其中含产科门诊、妇科门诊、乳腺外科、生殖医学科。进入这里，你会发现这里处处都体现出人文关怀，整齐舒适的软座椅、郁郁葱葱的绿植、色彩明亮的装饰油画，以及以医院VI设计紫红色为主色调而营造的氛围，使就诊患者和孕产妇的心情得到了很大的放松，感受到家一般的温馨，极大地改善了患者的就医感受。 

同一楼层可完成所有就诊流程

为了方便患者及孕产妇就诊，在新门诊楼，同一楼层可以完成所有就诊项目。实现挂号缴费、就诊、取药、抽血化验、B超、胎心监测、脐血流、产前筛查、围孕期营养咨询、母乳喂养咨询等“一条龙”服务。另外，在这里，每个科室都有独立的候诊区，实现了“一医一患一诊室”，保护了患者的隐私。新的门诊楼规范了标识系统，患者从门诊任一地点达门诊另一地点，完全可以通过标识引导来实现。

记者了解到，随着国家二孩政策的实施，越来越多的家庭迈入“二孩时代”。 岁的西安居民许欣今年也迎来了自己的“二宝”，怀孕已8个月。她说，新门诊楼地方大，同一层楼就可以完成所有就诊流程，解决了孕妇产检排队等候时间长的问题、候诊时间大大缩短。

孕妇及家属对新环境与便民服务感到满意

“之前，一大早7点多就赶来排队，有时候都不一定能挂上号。每次产检，我都是头一天挂第二天的门诊。今天，我中午点来，都挂上号了，而且不用排队。”许欣说。前来产检的牛盼对此也感同身受。她说，原门诊楼比较拥挤，人多，秩序比较乱。新门诊，不存在这些问题，秩序很好。

记者了解到，产前检查涉及许多学科，如产科、超声科、检验科等科室，原先患者做一次产前诊断，孕妇及家属往往需要在几层楼之间来回跑，既耗时又耗力。搬入新门楼后，这些问题都得到解决，极大方便了孕妇和家属。另外，西安市第四医院推出了网上预约、电话预约、现场预约、诊间预约等多种预约方式。特别是孕妇在该院产检建册后，每次产检，孕妇只需要按照预约好的时间，直接过来即可就诊，大大缩短了就诊时间。

据介绍，除以上各项便民服务之外，该院产科还开设了许多免费项目，如：孕妇学校、孕期健康教育学习班、母乳喂养咨询、围产期心里咨询等。此外，还开通了产科急诊绿色通道，设立了临时抢救间，如果孕产妇出现较为紧急的情况，在门诊即可完成急诊接产、危重孕妇抢救等项工作。

文/图  记者 侯智  王健  刘晓云

安全舒适的就医环境为孕产妇带来信心

产科门诊总服务台导医热情接待孕妇

孕妇们在采血室采血化验

孕妇在产科诊疗区等待就诊

孕妇们在宣教室认真听孕期保健知识讲座

全自动血压计为孕妇测量血压提供了方便

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