省肿瘤医院举办“构建和谐医患关系”专题讲座

本报讯（记者 王国星 通讯员 汤宾）2月22日下午，陕西省肿瘤医院举办了一场“构建和谐医患关系”的专题讲座，来自全院临床、医技科室的医护工作者及行政职能科室人员200余人聆听讲座，现场气氛非常热烈。

讲座现场，专家用通俗易懂的语言阐述国内医疗纠纷现状，深入浅出地就医疗服务的本质、患者需求、窗口服务与沟通技巧和案例学习四个方面进行讲解。生动分析了医生和医院间的关系、医患和谐在治疗中所起到的推动作用，倡导医务工作者施行换位思考来了解患者的心理需求，用技巧语言专业形象的人格魅力，结合药物、医术对患者进行施救。只有使医患双方实现互信、沟通无阻，达到“志同道合”，才能医患和谐共战顽疾。  

讲座结束后，姚俊涛副院长从医生的角度分享了亲身经历，希望临床医生们在治疗肿瘤患者的同时，将语言沟通作为一门“医术”来研究学习。学会聆听、温情关怀，用医务工作者的爱心、乐观、正向、真诚的情感影响到病人，用人性的温度、用医术的科学来诊治肿瘤患者。

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