省公安厅“互联网+公安政务服务”平台上线 73项业务点开微信就能办

????民警展示陕西公安微信报警平台????本报记者马昭实习生张宏涛摄

　　5月26日，陕西省公安厅“互联网+公安政务服务”平台、新版门户网站及“陕西公安”微信服务号同步启动，上线运行。这标志着陕西省公安厅政务服务全面进入“数字时代”。省委常委、省委政法委书记、副省长、省公安厅厅长杜航伟出席仪式并宣布平台上线。

　　办理业务前需实名认证

　　记者昨天在平台上体验了一番。在网上搜索陕西公安，进入其官方网站。醒目位置能够看见陕西“互联网+公安政务服务”平台。选择“网上办事”板块。办理所有业务之前，需要上传身份证信息进行实名注册。4分钟后，记者收到短信提示，后台审核通过。

　　点击进入办事大厅，左侧显示着户政、治安、交警、出入境、法制、督查、信访、检索、消防、边防、网安和禁毒等11个业务的警种部门。目前，该平台可提供全省公安机关361项行政许可和服务事项网上服务，分别实现指南、查询、预约和办理。其中，查询18项，预约119项，办理73项，全部服务事项提供办事指南。另外，还实现了在线支付和邮政寄递。

　　居住证申请资料可网上递交

　　就老百姓最关心的户政、出入境、交警等业务，记者在平台上进行了梳理。

　　治安管理方面，以和群众关系密切的居住证损坏换领、丢失补领为例。平台上线之前，这项手续的办理需要群众备齐资料后到派出所申请，如果资料不齐全或不合格，群众得跑好几趟。平台上线之后，只需在网上上传资料进行申请，需要准备哪些资料，在网上进行申领时会有全程提示。公安机关受理申请后，群众可以通过平台实时查询办理进度。在申请换领或补领的同时，群众还可选取将制好的居住证通过邮政快递的方式发给自己。

　　此次上线的平台整合了出入境管理方面多达36项业务办法的指南，是目前陕西省整合范围最广的出入境办事指南。其中，22项业务可在网上预约。尤其是护照、港澳通行证、往来台湾通行证实现了时间、地点的网上双预约功能。

　　平台开通了机动车电子监控交通违法记录自助处理、驾驶人互联网学习平台、机动车检验合格标志核发、本地考试预约等26项服务事项。市民只需登录该平台，就可以实现这些业务的网上全程办结。

　　点开微信就能报警

　　“陕西公安”微信服务号具有微信报警、网上办事和门户网站三大模块。其中，陕西公安微信报警台是对110语音报警、12110短信报警的进一步补充，充分利用微信发送图片、语音、视频等多媒体信息便捷优势，实现与报警人实时微信交互，打破了传统的接处警模式，拓宽了群众报警渠道，打通了特殊人群、特殊状态、特殊环境的“生命通道”，在全国尚属首家。

　　记者关注并进入“陕西公安”公众号之后，左下角有“微信报警”栏。点击进入，出现“陕西公安110”的微信服务号。关注就能看到“微信报警”选项。在浏览完“陕西公安110微信报警须知”之后，出现了报警页面，包括紧急报警、我要报警、我要举报、紧急求助、平安地图、用户中心和报警须知几个选项。

　　记者选择了“我要报警”，又会跳出一个“报警须知”。之后需要填写姓名、手机号码、发生时间、时间地点、详细地址、报警内容、上传证据（包括图片、视频、音频），同时还会有一张实时定位地图，最后可勾选“是否同意民警与您电话联系”。

　　一旦报警成立，系统会自动将信息派送给定位所在地辖区的派出所或公安局。

　　省公安厅微信报警平台自今年3月28日试运行以来，截至5月26日，已受理全省1240起微信报警。

　　本报记者石喻涵

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