“百姓的口碑就是我们收获的粮食” —记市信访局局长杨继荣

初心不改三十载，为民解难得民心。先后在市、县、乡从事群众工作30余年，现任市信访局局长的杨继荣，始终将“为党分忧、为民解难”作为重要使命来担当，面对各种挑战，他攻坚克难。面对群众疾苦，他把群众当亲人，一心为民解忧。他常说：“百姓的口碑就是我们收获的粮食。”

自2011年从事信访工作以来，杨继荣亲自接待群众520批7320多人次。面对涉访事由复杂、时间跨度长、解决难度大的“三跨三分离”信访案件，杨继荣和他的团队多次跨省市追踪调解，化解“三跨三分离”信访案件70余件,一大批“骨头案”“钉子案”得到妥善解决。杨继荣还特别关注农民工工资拖欠问题，最多一次在市信访接待中心协调各涉事单位，集中发放农民工工资800多万元。当汉中市被国家信访局确定为西北片区唯一的市级网上信访试点单位时，杨继荣带领他的团队真抓实干，全市网上信访量逐年上升，网上信访的吸附力明显增强。去年以来，全市群众走访量、来信量同比下降9%、23.2%，网上信访量同比上升61.4%，群众对信访部门的满意率达到97.2%。

市信访局连续4年被评为陕西省信访工作先进单位、汉中市综合考核先进部门，被市委、市政府记集体二等功一次，荣获市级以上荣誉40多项。2016年，在国家信访局组织开展的“寻找最美信访干部”活动中，杨继荣入围全国“最美信访干部”提名人选。在2017年2月14日全省信访局长会议上，杨继荣被省信访局授予“陕西省最美信访干部”光荣称号，前不久，他荣获“陕西省先进工作者”光荣称号。

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