陕西推出10项举措提升群众就医信任感

新华社西安电 陕西省卫计委日前启动改善医院环境、提升医疗服务专项行动，决定用百天时间，通过实施推进医院“厕所革命”等10项举措，提升群众就医舒适感、温馨感、方便感、信任感及安全感。

在就医环境方面，严格落实无烟医院要求，加强医院环境卫生治理；完善卫生间人性化服务设施，推进医院“厕所革命”；加强卫生间规范管理，完善卫生间人性化服务设施，达到无害化卫生厕所标准。

针对患者就医体验，通过开展“微笑”服务、“四心”（爱心、耐心、细心、责任心）教育等活动，要求尊重患者隐私、知情权和选择权，以期改善医疗服务形象；设立门诊患者“一站式”服务中心，简化患者就医和办事流程，并为有需求患者免费邮寄病历资料；不断优化门急诊、入出院、影像检查、上下电梯等关键环节和重点场所的服务流程，持续改善群众就医等待体验。

新闻推荐

备战十四运 陕西省马术集训队成立

日前，陕西省2017年首届“恒天杯”马术场地障碍赛暨陕西省2021年第十四届全运会马术集训队成立仪式在西安举行。目前陕西省有19名专业马术运动员在国家注册，其中男队员15名、女队员4名，据了解，陕西省2...

陕西新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是陕西这个家。