陕西省人力资源和社会保障厅 在全省人社系统开展“社保政策主题宣传月”活动

为推动政策落实，让广大群众及时了解和享受各项惠民政策，促进社会和谐稳定，省人力资源和社会保障厅定于10月在全省人社系统开展“社保政策主题宣传月”活动。

一、宣传主题

围绕社会保障主题，重点宣传养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、城乡居民养老保险等政策。

二、宣传形式

1.接听咨询热线。省、市、县、乡（镇）四级分别设立政策咨询热线电话，并通过当地主要媒体或人社厅（局）门户网站主动向社会公布。活动期间每个工作日，安排熟悉政策的人员，接听群众来电；借助12333服务热线平台，24小时提供服务，解答群众问题。

2.开辟专栏解读政策。在各地主要媒体或人社厅（局）门户网站开辟社保政策宣传活动专栏，刊登政策解读、问题解答及活动信息。

3.现场宣传。在社区、街道、圩场及田间地头设点现场咨询，利用宣传栏、展板、广播等群众喜闻乐见和灵活多样的形式，面对面向群众宣传解读社保政策。

4.窗口服务单位宣传。发挥基层服务窗口宣传功能，把业务办理与政策法规宣传融为一体，在宣传中服务，在服务中宣传，方便群众通过服务窗口了解咨询各项人社政策。

5.发放政策宣传册（单）。梳理社保热点问题，编印问题解答宣传册（单）。配合现场宣传活动，发放社保政策宣传资料。

6.媒体矩阵宣传。充分利用新媒体，发挥与传统媒体的宣传矩阵作用。可通过手机客户端、人社官方网站、微信、微博等方式开设专题，发布政策解读，以及活动动态信息。

三、工作要求

1.各地要高度重视本次宣传月活动，主要领导亲自安排。省、市、县、乡（镇）四级联动，实施集中宣传，形成强大宣传声势。

2.省人社厅内各相关处室，市、县人社局设立政策咨询电话，确定接听热线人员，合理安排每天的接听时间。省人社厅通过省级主要媒体及门户网站，各市、县人社局通过当地主要媒体及门户网站公布政策咨询电话，宣传活动内容，力争做到家喻户晓。

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