热点追踪 热线电话029-88880000 买了第一排座的票 现场发现前面还有三排 陕西大剧院：“乐池座席”不是加座 为避免误读将完善购票须知

昨日，华商报A03版报道了朱先生到陕西大剧院看演出，他买了负一层第一排一号座，到现场却发现前面三排也有观众，认为自己受到欺骗一事后，引起陕西大剧院高度重视。该剧院相关负责人表示，前面三排是“乐池座席”，并非加座，为避免今后出现“误读”的可能，将全面完善购票须知。

昨日，陕西大剧院/西安音乐厅相关负责人就此事表示：“乐池座位并非很多人理解的“加座”，而是根据需要选择是否开放售票的固有座位区域。”他进一步解释，按照国际惯例，大剧院舞台前会有一块凹下去的场所，在歌剧、芭蕾舞剧演出时交响乐团会在乐池里伴奏，让观众在观看演出时不会被乐队挡住视线。而可升降的乐池是可以根据需求变形为延展舞台或观众席的，因此大剧院的乐池座席是固有区域。院方会根据演出情况，将部分观演角度欠佳的座位调至不可售状态，但在一些没有交响乐团或乐队的演出中，乐池座席也会售票，很多人把这种座位理解成了“加座”。

对于朱先生提出的质疑与不满，该负责人称，为保证朱先生的观演心情和质量，工作人员为他协调至乐池第一排空余座位就坐，并在演出结束后向他做了说明。陕西大剧院会和朱先生取得联系并再次沟通，化解他的不良情绪。

同时为避免“乐池加座”误读再次发生，陕西大剧院将完善购票须知内容，在每个购票平台的选座页面，清晰注明该场演出乐池是否开放，如开放会在第一时间和其他区域座位同开。也就是说观众不论在哪个线上购票平台购票，都会看到“本场演出乐池席不开放，负一层一排为实际演出第一排”，或者“本场演出乐池席已开放，乐池席一排为实际演出第一排”的座位须知信息，在陕西大剧院或西安音乐厅的票务中心线下购票时，工作人员也会告知上述信息，便于观众在购票时更加清晰地选择座位，音乐厅交响大厅舞台上方的夹层座位也将采取此方式。华商报记者 苗巧颖

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