12315陕西百事通来铜川市开展宣传推广工作

本报讯（记者 姜兴民）近日，为进一步扩大消费者对12315陕西工商百事通微信公众号的了解、认知、关注，方便消费者投诉举报、工商业务查询，12315陕西工商百事通指挥中心联合市工商局、新区市场监督管理局工作人员，在新区商业人口密集区域开展12315陕西工商百事通微信公众号宣传推广，以及消费维权问卷调查活动。

此次活动向消费者发放《陕西省消费者权益保护条例》《七日无理由退货暂行办法》《侵害消费者权益行为处罚办法》宣传彩页500张、“让我们携手共创放心消费城市”购物袋500个，消费者填写消费维权问卷调查表100余份，约300余名群众添加关注了12315陕西工商百事通公众号，并了解了微信公众号的在线投诉举报，法律法规、企业信息查询，消费警示提示等功能。同时，工作人员现场向消费者普及消费维权法律法规和维权技巧，解答消费者提出的热点、难点问题，引导广大消费者树立科学消费、理性消费观念，提高消费者依法维权意识。

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