陕西省导游分会举办主题沙龙

10月25日，由陕西省旅游协会主办、陕西省旅游协会导游分会承办的以提高导游抗风险能力的主题沙龙活动在西安举行，60余名导游会员通过报名参加了此次活动。陕西省旅游协会会长辛建伟、旅发委稽查处常卫利、临潼区旅游局副局长卫栋梁、省旅游协会副会长兼导游分会会长李刚出席了活动。

会上，常卫利以历年陕西旅行社及导游领队被投诉事件为例，结合导游领队旅游行业主要标准，对导游带团过程中面对投诉如何维护自身权利作出培训。卫栋梁就临潼区经验做了分享，并现场给予解答。李刚从最新国家政策法规、导游星级评定、部分投诉内容处理等方面进行了讲解分析。

据悉，陕西省旅游协会将不定期举办类似活动，旨在提高导游的风险和法规意识，更好地维护自己权益，做好游客服务工作。

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