智慧零售驶入“高速路” 2019 苏宁在陕“冲刺”千店目标

参会人员合影2018年，是苏宁控股集团“智慧零售”极速发展元年，全年开店8000多家，刷新了零售业史上纪录。1月23日，苏宁西安地区管理中心2019年度春季工作部署会议召开，会上回顾了陕西苏宁各业态、各分公司2018年发展情况，重点部署2019工作。

冲刺千店

以服务深耕三秦

随着苏宁开创并引领的智慧零售模式驶入“高速路”，陕西苏宁也在陕西全省落地了一批智慧零售产物。形成苏宁广场、苏宁易购生活广场、苏宁小店、苏宁零售云、苏鲜生精品超市、苏宁极物、苏宁体育、苏宁红孩子、苏宁影城、苏宁易购云店3.0等一系列“两大两小多专”的智慧零售门店业态。2019年，陕西苏宁将冲刺全年“千店”目标，用更多更智慧的门店服务三秦。

在“智慧零售大开发”的背景下，用户体验始终是比速度更受苏宁关注的，陕西苏宁总经理王军在会上数次提到“服务是苏宁唯一的产品”，人人要有“极客”精神，对待项目和产品要有“极物”标准，要以超出用户预期的标准来服务用户。

“极智”2019

智慧零售惠三秦

会议上，陕西苏宁各部门重点围绕提升各业态门店、售后、物流服务品质和精细化运营进行部署，为消费者提供更加多样化的产品和服务。2019年，陕西苏宁将会持续优化提升整体服务质量，树立行业标杆，稳步推进，以智慧零售惠三秦。

即将到来的春节假期，陕西苏宁在服务方面又作出了“我们不放假，我们不涨价”的承诺。

离您更近大力推进

苏宁小店和零售云

在苏宁“智慧零售大开发”战略布局中，苏宁零售云的布局至关重要。全省四到六级消费市场在不断发力，以吸引更大的消费发展空间。深耕线下的陕西苏宁，将进一步依托苏宁零售云县镇店把四六级市场线下做得更透，让渠道进一步下沉，全面渗透陕西全省每一个县、每一个镇，继续扩大领先优势。

苏宁小店则是承包消费者日常生活的智慧便利店，“线下便利店+APP”的O2O模式，利用互联网科技打造智慧便捷的消费场景体验，加速推进智慧零售终端的落地生根。目前西安已开业140余家，签约240余家。2019年，苏宁小店将新开业600家。P①王蒙

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