问计民生 营造放心消费环境

本报记者张斌峰

保护消费者的合法权益，对维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展有着极为重要的作用，不仅有利于满足人民日益增长的美好生活需要，也有利于营造公平公正的市场竞争环境。政府工作报告提出，依法打击制售假冒伪劣商品等违法行为，让违法者付出付不起的代价。

在“国际消费者权益日”到来之际，消费者权益保护，又成为人们关注的焦点。“目前建设国内强大的消费市场成为稳增长、惠民生的重要措施，这就从另一个方面显示了加强消费者权益保护的紧迫性。”全国人大代表、西北农林科技大学教授昝林森说。

昝林森表示，维护广大消费者合法权益是最基本的民生工程，也是依法治国的重要体现。要加强《消费者权益保护法》宣传和贯彻落实工作，采用群众喜闻乐见的多种形式，组织动员广大消费者学法、懂法、用法，不断提高群众的维权意识，使大家能够及时拿起法律武器维护自己合法权益。应集中解决一批消费者反映比较集中的突出问题，在群众比较关注的突出问题处理上取得突破，在打击制售假冒伪劣产品、电信网络诈骗、电话短信骚扰、小区物业维权难、行业霸王条款等方面取得实效。

“应在维权执法和强化行业自律方面精准施策、持续发力。始终坚持以人民为中心的执政理念，坚决维护广大消费者合法权益。对监管执法者要强监管，对行业和企业行为要立规矩，强化自律性管理。”昝林森说。

维护消费者权益，不仅要维护消费者在购买实体产品方面的权益，也要维护消费者在购买或者享有相关服务时的权益。近年来，过度检查、过度医疗等成为人们关注的热点问题之一。对此，全国人大代表、陕西省肿瘤医院院长宋张骏建议，应严格规范筛查体检，保障群众生命健康权。

公民的生命健康权受刑法、民法、行政法以及消费者权益保护法等法律的共同保护。宋张骏举例说，目前肿瘤都是导致患者死亡的主要病因之一。恶性肿瘤如能早期确诊，治疗效果更好、花费资金更少，生存率也会更大，患者更有希望得到治愈。应完善从事肿瘤专项体检工作的医疗机构的准入制度，制定相关技术标准，剔除一些检查不规范、医疗水平不达标的体检机构，让群众不花“冤枉钱”，使健康权得到真正维护。

（本版稿件均为本报北京3月14日电）

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