陕西地电提升用户“获得电力”指标

本报讯（李晓娟文小珲杨峰记者亓敏）为进一步优化用电营商环境，提升用户“获得电力”指标，提高供电服务质量。近日，陕西地电召开2019年用户“获得电力”指标提升年启动会。

近年来，陕西地电紧密围绕一流配电网企业建设，主动融入陕西省“三个经济”，不断夯实企业发展基础，2018年陕西地电售电量完成434.46亿千瓦时，同比上升8.55%；售电单价完成497.65元/千瓦时，用户“获得电力”工作开展情况良好，取得一定成效。

根据西北能监局通报，陕西地电用户“获得电力”相关指标得到明显提升。自2018年7月至12月，高压业扩报装环节平均办理时长由22.7个工作日减少到6.28个工作日，低压接入的小微企业接电项目平均接入时长由5.02个工作日减少到1.2个工作日，低压接入“零投资”占比由21.32%提升到100%。在2019年用户“获得电力”指标提升年活动期间，陕西地电将在上半年集中开展“百日零投诉”活动，根据12398能源监管热线转办属实或部分属实投诉事项对各市分公司进行考核。

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