最美白衣天使 打造精英护理团队

第三篇章：我是医生 哪里需要我就去哪里

节日寄语

微笑是你的名片，周到是你的诺言，祝医师节快乐。

2011年，刘爱兰走上护理管理岗位后，分管着内科病院、放疗医院、特殊护理单元的护理管理工作。

锐意进取 不断创新

她不断开拓创新，积极推进医院护理管理改革，面对内科病院肿瘤晚期病人多、癌痛发生率高的情况，2011年，她带领护理团队攻坚克难，修订了医院癌痛护理流程、护理常规及质控标准，在她与团队的积极配合下，中西医结合科先后被评为“首批卫生部癌痛规范化治疗示范病房”“陕西省癌痛专科护士临床教学基地”。2015年，在医院全力支持下，她积极推动中医护理适宜技术在临床的创新应用，采用中医护理技术手段解决临床护理难题，将中医基础理论、中医护理特色技术融入到肿瘤患者症状管理及癌痛治疗中。经过两年多努力，艾灸、穴位按摩、中药熏洗等中医护理特色技术在全院推广展开，让患者切实感受到医院专业化、个人化、人性化的特色服务。

同时，她结合医院中心工作，先后牵头与西安新育心理培训学校、西北大学联合开设了三期“天使夜校”，培养心理咨询师41名，社工师17名，鼓圈引导师18名，让护士们有机会获得不同层面的教育，开创了培养护理人员具备心理学知识，全方位、多专业技能的先河。

以患者为中心 用心呵护生命

刘爱兰本着“一切以患者为中心，用心呵护生命”的理念，积极为患者排忧解难。2010年，时任妇瘤病区护士长的她在与一名晚期宫颈癌患者交流中得知，该患者家中有1个不满6岁的孩子无人照管，且父母年迈，经济窘迫，各种压力使得她感到生活无望。于是，刘爱兰积极给予其全方位的帮助，一日三餐从家带饭送她床头，组织全科医护人员进行捐款，节假日带着玩具、衣服等去福利院看望孩子，联系社会资源帮助照顾老人，与当地妇联联系给予申请补助，终于使这个家庭顺利渡过难关。她始终坚信，要把病人的需要当成自己最重要的责任，及时地为他们解决问题，给予他们最大的支持。

2016年4月，为积极配合医院人文关怀建设工作，刘爱兰发起成立陕西省第一家专门为肿瘤患者服务的心理工作室——陕西省肿瘤医院春语心理工作室，引进专业设备，组建了拥有80余名成员组成的心理志愿服务团队，通过筛查，及时发现高危倾向患者，并给予有效预防和干预。

坚持学习 打造精英式护理团队

作为医院护理队伍的引领者，刘爱兰总是站在护理学科发展的战略制高点，通过培训提升护士服务能力，打造“专科”护理品牌，打造精英式护理团队。为此，她先后落实了外出学习年护理人才培养项目，选派护理骨干到北京、上海、广州、湖南等地国内一流医院进修，努力让护理服务“科有特色，人有专长”；搭建了疼痛护理、心理护理、安宁疗护等3个护理专业学组平台。

三十几年的护理工作生涯，使她尝到了病人感谢时的甜，愧对家人时的酸，工作繁忙时的苦，然而，唯一不变的是，她对护理工作的热爱，为更多患者服务的精神。华商报记者 吴洁

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