电信诈骗盯上空巢老人 电信诈骗老套路: 亲人生病出事故,钱，永远是救命的 故事发生地：建设银行陕西分行西安经开区锦园新世纪支行

“您好，请坐。请问您办理什么业务？”

锦园新世纪支行现金柜员高愿愿又开始接待下一位客户，这句迎客词她每天都要说上无数遍。

“我、我要转钱。”

这位客户是位老妪，她一手抱紧怀中的挎包，一手急忙将一张纸条和存折推进窗口，眯缝着眼，牢牢地盯着高愿愿，眉宇间的皱纹堆积在一起，显得很是局促与焦急。

“快点转！”老太太没等高愿愿开口便又催促道。

“好的，您别急，我尽快给您办理。您转多少钱呢？”高愿愿用柔和的语气安抚着老太太，同时手里的活也没有停。

“折子里钱全转！给我儿子转！卡号是……”老太太拿出了包里的老年智能机，对着手机念道。

没等老太太讲完，高愿愿便及时制止了她。

“您别把卡号念出来，这样不安全，您填写一下这个转账凭条，把您儿子姓名、卡号……”

高愿愿讲完后，老太太便立马开始填写凭条，由于眼睛不好，她便将手机平放到柜台上，对着手机填写凭条中的账号项。此时高愿愿瞥见了手机上竟是一个没存联系人的陌生手机号发来的短信界面，而且联想到先前老太太是要将这么多钱都急忙存给她“儿子”，心中便起了疑惑。

“对方账号户主张某某是您儿子吗？”等高愿愿拿到老太太填写好的凭条后，便向她核实起信息。

“是是是！你问那么多干啥，赶快转啊！这是我儿子的救命钱！”

谨慎起见，高愿愿先在新一代系统中将对方账户账号输入收款账户一栏，结果发现这个账户的户名并不是老太太填写的姓名。

高愿愿心中一颤，这有点像诈骗！她立马呼叫主管过来察看，同时以核对账号为由，询问老太太为什么要把钱转给儿子的同事，这才知道原来是老太太接到一通陌生电话，说是她儿子的同事，对方说她儿子被车撞了，在医院抢救，急需要钱治病，同时把账号发给了老太太，说会用这笔钱给她儿子看医生。老太太听后立即给儿子打电话，发现打不通，便更加深信不疑。

主管王利娜到后又将此事核实了一遍，通过她多年从事对私业务的经验，最终判定这是诈骗行为，犯罪分子通过利用空巢老人对儿女的关心以及对手机等新事物的不了解，获取老人家庭信息，假扮子女朋友降低老人警惕心，骗取钱财。

最终，这位老太太在网点营销主管樊永岗及产品经理冯育军、王岳的耐心解释下终于明白自己是被骗了，并且终于打通了老太太儿子的电话，发现只是手机静音了，工作忙，没看到，虚惊一场。

本报记者杨代利

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