陕西省西安汽车站春运期间多措并举服务乘客

由于2020年春节较早，春运将于元月10日开始，因此今年春运将出现节前集中出行客流密集，节后时间充裕出行放缓的特点。记者22日从陕西省西安汽车站获悉，春运期间，该站将在站内外增设5个便民服务点、1个快捷通道、1个晚点加班候车区，为广大旅客和游客提供更多温馨便捷的出行服务。

据了解，2020年春运期间陕西省西安汽车站将提前30天预售130条省内省外班线客票及旅游直通车票，周边临省以甘肃、宁夏、内蒙、河南、山西、湖北等热门班线为主，省内各区县均有密集班线满足乘车需求。春运期间省站在面对火车站的站外广场设自助购票取票区，由专人进行现场服务引导，并在站外设人工取票服务岗，开启临时售票窗口方便旅客购票取票。在站内设自助取票区和重点旅客侯乘区以及晚点加班侯乘区等，方便旅客集中乘车。同时，今年春运，省站将开展送票进校园、进企业、进医院活动，届时将安排专人在相关地点进行宣传和推广，为校园、企业和医院等地出行旅客提供便捷的票务服务，详情请关注省站春运动态。此外为更好的接驳，省站与火车站共同推出联程售票模式，旅客在火车站售票大厅专用自助售票区即可提前预定到省站的公路客票，预定成功后在省站售票厅自助设备取票即可进站乘车。

省站工作人员提醒：春运期间客流密集，购票、取票、进站流量较大，请广大旅客提前在网上购票，发车前两小时来站取票进站候车。凡购买的加班班次旅客，进站后统一在站内东区水房前的“加班晚点班车候车区”集中乘车。

记者 李梦君

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