“创建订单频繁、无法显示物流信息……” 办个电动自行车牌问题频出 市民着急

依据陕西省交警部门有关规定，7月1日起未登记挂牌的电动自行车不得上路行驶。眼瞅着期限越来越近，不少市民紧锣密鼓地为车辆预约办理号牌，但近日，不少市民反映，办理号牌过程中遇到了不少烦心事。

问题1：创建订单过于频繁？

余先生居住在西安市阎良区，今年5月底，得知电动自行车需要预约挂牌，他成功通过微信公众号“陕西公安交警电动自行车管理平台”申请到了非合规电动自行车号牌。“挂牌没几天，号牌就丢失了，我只好重新申请补领号牌。”余先生说，但从六月初到现在，每次申请补领号牌交纳号牌费或快递费时，系统总显示“创建页面太频繁”，无法继续操作，在微信公众号后台留言也没有工作人员回复，“马上到月底了，担心牌照寄不回来，影响正常上路。”

华商报记者在余先生发来的视频中看到，他在平台系统中点击补领号牌后，在进行邮寄费的缴费时，系统始终提醒“创建订单过于频繁”，无法成功缴费办理。

问题2：无法显示物流信息？

西安市民蒋先生6月12日通过陕西公安交警电动自行车管理平台自助进行了非合规电动车号牌预约和办理，当天通过平台支付了6元号牌费和5元快递费，但已经过去10余天，他还没收到邮寄来的号牌。“平台客服一直提醒在忙，因为看不到物流信息，我也没办法和物流公司联系。”蒋先生说，不知道号牌是否办理成功，什么时间能够邮寄到手，同样担心影响正常上路行驶。

市民袁先生也反映了类似的情况，“6月9日成功在平台中办理号牌缴费，至今还没有收到号牌，也查不到物流信息。”袁先生说，担心是否办理成功。

问题3：不是快递网点号牌？

此外，还有市民反映在申领电子行驶证过程中，系统始终显示“号牌不是快递网点的号牌”，无法领取电子行驶证。

记者了解到，在办理电动自行车号牌时，出现以上各类情况的市民不在少数，其中均为非合规电动自行车车主。该问题如何解决、是否会在期限内处理完毕，6月23日，记者分别拨打了陕西公安交警电动自行车管理平台4006212122和另一投诉咨询电话，均提示在忙，无法接通。华商报记者 于震

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