阿里脱贫 陕西力量 陕西省人民医院儿童病院总护士长张西嫔 用音频视频录制藏语版健康教育资料

张西嫔和医护人员讨论，如何拍摄健康宣教的音视频

手术成功后，患者给冯卫红送来哈达表示感谢

援藏医疗人才冯卫红

完成阿里地区首例胎盘早剥新生儿存活手术

想尽各种办法提高患者健康教育覆盖率和知晓率，张西嫔做到了。

援藏期间，张西嫔担任阿里地区人民医院护理部主任。2019年7月，她刚到阿里时，发现当地患者入院以后，基础护理质量不达标。有的牧民不会说普通话，对护士宣教的内容不理解，所以无法配合护理，这在手术环节尤其明显。

“基础护理质量不达标，手术的风险就会加大！”那时起，张西嫔就想着如何破解这个难题，“要想让患者的依从性提高，首先要了解医院的制度和要求是什么，希望他们怎么配合，还需要护士做好详细的健康教育，护士在讲，患者在听，实际上，部分患者并没有听懂，不知道护士要求干什么。我就琢磨着制定一系列藏语版本的健康教育资料。”

说干就干，张西嫔用了一个月的时间，制作出了一系列汉藏双语的健康宣教资料。可在具体实施的过程中，一些牧区来的患者识字少，看不懂，“我一想，他们只要能听得懂就可以，就把这些资料变成了音频版，让藏族的护士录音频，然后反复修改，以达到牧民们听得懂的目的。实践后发现效果很好，就开始录视频，从入院宣教开始到出院指导，用视频展示，还可以反复观看，效果很好。”

后来，这个办法从妇产科开始，到外科、内科，直到全院推广，现在，患者入院后，由于听得懂，看得懂，就特别配合医生。

“这对病人，尤其是手术病人，在术前和术后宣讲上特别重要，”7月25日，张西嫔说，例如术前需要禁食禁饮的，汉族护士值班时以为讲了，藏族患者就懂了，其实患者就没明白，该吃吃，该喝喝，会严重影响麻醉安全，甚至延误手术。

但现在，通过张西嫔的努力，这种风险已经被排除。

西北妇幼医院产二科副主任医师冯卫红

没能陪伴高考的女儿 想说一声“抱歉”

7月24日是陕西高考成绩公布的日子，在西藏阿里地区人民医院工作的冯卫红想知道结果，却又不敢轻易去问。女儿关键的高三，她没有陪伴在身边。

2019年7月，冯卫红主动报名援藏的时候，女儿马上上高三了，但她仍义无反顾地加入了陕西“组团式”医疗人才援藏的队伍。

“没能在孩子关键的时期陪伴在身边，我觉得非常内疚，想说一声“抱歉”。”冯卫红说，孩子在寄宿制学校上学，两周回一次家，在阿里工作期间，她只能两周和孩子视频一次，一次30分钟，还不能影响她学习，“孩子高考那两天，我两天都没合眼，默默地祝福。”

以前，在阿里地区，孕妇胎盘早剥发生率比较高，因为就诊延迟，诊断水平有限，胎儿几乎没有存活的。冯卫红在阿里地区人民医院担任妇产科业务主任后，让这一局面得到了改善。

2019年11月3日，冯卫红正在值班，一名从牧区来的孕妇因阴道多量出血，到医院就诊，查体后考虑胎盘早剥，“我马上安排实施手术，术中见胎盘剥离三分之二，子宫胎盘卒中，早产儿体重1800克，重度窒息，一边手术台上抢救患者，一边指挥手术台下新生儿复苏，经过1个小时的手术，母亲病情平稳，新生儿转儿科继续治疗，四天后，母子俩均痊愈出院。”

这是阿里地区第一例胎盘早剥新生儿存活的案例。一个星期后，冯卫红再次抢救了一例三十周双胎胎盘早剥的病例。

冯卫红在医院里带了两个藏族的学生，她总结了这两例病例中诊断要点和处理重点，教授给了学生们，“我希望我援藏期间，能够带动阿里地区人民医院妇产科整体业务技术的提高，这样，我也能安心地离开了。”

都说“不忘初心、牢记使命，”冯卫红在这句话后面，还加了一句“用我双手，护佑母婴健康，”这也是她作为产科医生的座右铭。华商报特派西藏阿里地区记者 卿荣波 文/图

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