生菜冷饭汤里有苍蝇 个别小吃店倒人胃口

本报讯 菜是生的，饭是冷的，喝汤喝出苍蝇。近日中午，市民赵女士在达城一小吃店就餐时，遭遇了这样的不快事。

据赵女士介绍，当天她在达城一小吃店请朋友吃饭，上菜后发现，有两道菜是生的，饭也是凉的。“最让我气愤的是，朋友在喝汤时，发现汤里有只苍蝇！”赵女士说，面对菜中的苍蝇，一桌人食欲全无。

“当时小吃店负责人知道这种情况后，提出买单折扣我没有接受。”赵女士认为，菜生饭冷，汤里有苍蝇，表面上看是小吃店对顾客的不尊重；但对她来说，则是她本人对朋友的不尊重，她与店方交涉不是为了打折，是希望店方能真诚道歉并作出赔偿，但店方无所谓的态度令人气愤，于是双方就赔偿问题在现场争执不休。

通川区东城工商所12315接到投诉后，工作人员迅速赶往现场。经了解情况后，工作人员严厉批评了店方环境卫生防范措施不力，食品安全重视不够的做法。店方意识到自己的过错后，当即向赵女士一家赔礼道歉，并赔偿人民币400元。

四川天仁和律师事务所律师邓嫄蜀表示，消费者进小吃店就餐，就是与店方订立了一个消费服务合同。依据合同，小吃店有义务提供质量合格的饭菜和服务。小吃店提供的菜里有异物，属于饭菜质量不合格，此时店方就构成违约，应当承担违约责任。如果引起顾客身体不适，造成消费者人身伤害，消费者可要求店方赔偿。

（范勇 周娟

本报记者 向也）

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