微信作为当代人获取信息、办理事项,普及率极高的一款移动APP,太平人寿四川分公司正积极运用该平台打造更加卓越的客户体验。2017年5月,四川分公司运营服务部正式在全省范围内针对个险运营等级达到“普通级”及以上的代理人客户开通微信回访服务。
据悉,此服务项目推出后,太平人寿保险业务一线员工也反响强烈,纷纷反馈此服务较传统电话回访更为简单、快捷、安全、及时,且不受时间、地点及方言限制。经过近1个月的运行,截至5月25日,太平人寿四川分公司已有6500余位客户对该项服务进行了体验,均给出了良好的评价。 燕庆
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