交行四川省分行保护消费者信息安全

面临当前电信诈骗猖獗的情况，交行四川省分行加大消费者信息安全保护工作。

在客户信息收集更新过程中做好信息保密工作，确保个人客户信息安全。接触客户信息的客户经理均要求签订《个人客户信息保密协议》，并将防范客户信息泄露纳入个金风险检查内容，每月要求支行自查，分行每季度也将开展抽查。分行还建立了客户信息保管机制，各支行个金分管行长作为直接负责人，对本行客户信息数据传递和使用过程中的信息安全负责，规范了个人客户信息传递保管使用流程；同时还制定了《交通银行四川省分行个人客户信息泄露突发事件应急预案》，有效应对个人客户信息泄露等突发事件。

通过实施内外网物理隔离，确保内网数据没有网络路径直接传递到外网。数据的申请、审批、提取及下载均通过生产借用管理平台完成，实现全流程监控。其中，数据的审批通过业务主管部门和技术部门的双重审核，即两部门均通过才能流转下一流程；数据的下载通过网络限制终端的接入。

为加强信息安全管理、有效防止敏感数据外泄、营造安全可靠的内网办公终端环境，在全行范围推广实施企业级数据防泄漏系统（简称：EDLP系统），在内外网物理隔离的基础上，实现办公用计算机设备准入管控、外联管控、外设管控、数据泄漏管控等防护措施，筑起金额信息安全的防火墙。（李君竹）

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