从“网红”兴起看“网红店雇托排队”

□江伟民

连日来，广东、四川等地一些奶茶店、饼店一天花费万元不等，雇人排队营造虚假火爆销售景况，借机欺骗引导广大消费者消费的帖子，如长江之水，甚嚣尘上。自然，这些店有不少是店中明星——“网红”店。

原因说起来也简单。俗话说，“店赶忙家”，排队的人越多，等待的时间越长，那必定是好东西。这是人们的惯常思维。就像我们去一个陌生的地方用餐，选择饭店的时候，就得看看人家的人气。人气旺，菜肴大抵不会差，若是冷冰冰的没有人，那么光顾的人就会更少。

网红店为什么要雇人排队？道理说破了天，也无非如此。细分来说，大抵有以下几种情况，一个是刚开张的新店。这类店没有什么老主顾，若不动点手段，很难在短时间内积攒人气。要是每天都有着百十来人的一支队伍，一天到晚阵列在那里，自然会吸引更多的人来光顾。一般群众大多有着从众心理，只要激起他们的群起效仿之心，这事就算是成功了。另一种情况就是曾经辉煌过的老店，人气兴旺过，由于管理、质量、创新上功夫下得不够，长期不思进取、老不改变，势必会遭遇其他同类小店的挤压，待至经营惨淡，又想着恢复昔日辉煌者，则不惜雇人排队，花钱买上一时兴旺。这就像“冲喜”，“冲”得好，重病之人起死回生并非不可能。

自然，并不是所有的店家都肯花这样的心思。一般的小店小摊，人多人少、生意好歹，完全依赖自己的经营理念、商品质量、店铺地段，甚至外加一丝运气而已。都是小本经营的本分人，不屑玩或玩不起那样的花招。也正因如此，这样的小店一年下来，好点的能赚些薄利，差点的维持个温饱。在一个网络发达，资讯通天的现代国度里，就算一些百年老字号，仅凭着质量和信誉，只要不玩虚招，想红也当不易。

现在却不同，“网红”来了，“网红店”兴起了。所谓网红，就是网络红人。怎么“红”起来的？这里面门道多了去了，有的人貌似唱了一首歌，有的只是直播个吃饭什么的，一夜之间就红了，像天上掉下的一块馅饼，砸中了谁谁就白里透红、红得发紫。或许笔者这样的说法，谁都不会相信，怎么就能一夜爆红呢？自然这里面有讲究。“网络红人”的走红皆因为自身的某种特质在网络作用下被放大，与网民的审美、审丑、娱乐、刺激、偷窥、臆想以及看客心理相契合，有意或无意间受到网络世界的追捧而达成。因此，“网络红人”的产生不是自发的，而是网络媒介环境下，网络红人、网络推手、传统媒体以及受众心理需求等利益共同体综合作用下的结果。

红一次不容易，红一次要依赖多少推手和水军，花费多少心血，多少钱财，怕是难以给出个准确数字。但有一点，这是多种“作用”的结果，既然付出了那么多，就得“红”有所值，就要有回报，要不然，竟干“赔笑、赔唱、赔聊”的活，天天傻不拉叽地逗你玩，人家还活不活了？可这赚回来，也得有个好点子，走实业之路是这类网红经常会选的套路。毕竟有经营才有利润。或许一开头，众人爱红追红，以致生意不错，这也只是开始，或局限于开始。难免后来的“门前冷落鞍马稀”而走向惨淡。

如此一来，这种违背投资初衷的情形赞助商却是不愿看到的，那就得想个新招，想着法儿重新红火起来。于是，在合法的外衣下，打打擦边球，无伤大雅地坑蒙一二。于是就有了雇人排队造势的“队托”出现了。说到底，只是追逐利益最大化时所采用的另类方式罢了。

于是一条清晰的利益链就完完整整地呈现在了我们面前：培就网红、依靠名气开店、雇佣队托造势、引起虚假消费热潮、吸引他人光顾。自然，最大的目的就是为了赚钱。

只是有一点，任何虚假的东西都是经不住时间检验的。网红店雇人排队造势，就像一个红肿的疥疖，就算不用针挑刀刺，稍一用力脓水就会破皮而出恶臭盈室。到那时，皇帝的新装就算穿戴得再整齐，在众人眼里也只是赤裸而已。

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