教授讲解员

主持人：近日，贵州安顺黄果树瀑布出现特级讲解员，一人一次收费1800元。记者从黄果树导游服务有限公司处了解到，特级讲解员的身份为专家教授，能否预约成功需要看对方时间。这两名特级讲解员照片下方的信息显示，其中一名女性讲解员职务为教授，专业为地理学；另一名男性特级讲解员职务同样为教授，专业为历史、人文学。

然玉（四川媒体人）：一人一次收费1800元，即便有教授头衔的加持，如此“天价讲解”仍难免招致非议。在大众印象中，导游讲解从来都不是知识密集型工作，顶多只能算是一般化的市场服务性行业。让学者教授充当所谓“特级讲解员”，并给予其超高定价、超额回报，自一开始就是一件很反常的事情。而这种不合常理的“超高配置”，与其说是噱头十足的经营创新，还不如说是一种太过直接的“身份套利”。

主持人：教授讲解员能够提供怎样的服务，值不值得游客付出1800元，弄清这些问题才能更准确地看待此事。

何勇海（四川职员）：即使抛开明码标价、自愿选择、童叟无欺不谈，从特级讲解员的专家教授身份考量，一人一次收费1800元的讲解服务也是对知识的尊重。从报道来看，相比普通讲解员，特级讲解员在讲解过程中会加入更多文学、历史、地理等知识的介绍，还可以服务于多语言讲解。可见，他们一定要有扎实的人文、地理和历史方面的造诣，要有深厚的多种语言交流能力。而他们讲解一次往往需要耗费四五个小时。在现实中，专家教授在校外做一次讲座都不止1800元，在景区从事高端讲解服务，有何不可呢？

主持人：购买讲解服务是游客的自愿行为，选择权在游客。在讨论此事时，这一点不应忽视。

张淳艺（河南公务员）：对于“天价”教授讲解员，我们不能急于否定，不妨将其交给市场评判。“天价”不是景区自己说了算，还需要广大游客认可。如果有价无市，不被消费者认可，在昙花一现之后自然会退出市场。对于景区来说，可以通过观察市场的反映，不断调整特级讲解员的收费标准和服务内容，更好地满足游客多元化需求。

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