提升客户体验 新华保险 “臻爱客户积分”上线

为持续提升客户体验，打造全方位的客户附加值服务体系，新华保险创新推出了“臻爱客户积分”服务体系。11月11日，新华保险臻爱客户积分兑换平台向四川地区客户全面开放。

据悉，“臻爱客户积分”服务体系是以新华臻爱会员为服务对象，提供具有新华特色的如时尚礼品、健康体检等“积分兑换”服务模式。符合“臻爱会员”资格的客户可以通过购买保险、交纳保费获取积分，并在“掌上新华”APP网上商城中兑换时尚礼品、健康体检服务。时尚礼品由新华保险为新华客户甄选最热门、最精致的百余种高端好礼，涵盖家居家纺、数码家电、餐具食品、个护清洁、运动健康、箱包礼品、汽车用品、母婴用品等种类；健康体检是由新华保险精选规模最大、网络最广的三大体检机构，爱康国宾、慈铭体检和新华健康，为新华客户提供专业体检服务。

臻爱客户积分体系是2017年新华保险推出的一项重要服务举措，也是新华保险史上投入资源最多、回馈力度最大、服务内容最精的全新附加值服务项目。该项服务也将成为新华保险除产品、理赔外的一张新名片。

成都商报记者 田园

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