全省婚姻登记机关创新实施延时便民服务

本报讯 （记者 刘佳）5月20日恰逢国家法定休息日，为呼应群众对“520”谐音“我爱你”的美好寓意的推崇。四川省部分婚姻登记机关积极谋划，主动作为，积极开展特殊时日婚姻登记延时便民服务，累计为全省4678对新人办理婚姻登记手续。

强化预约管理。各地通过微信公众号、公告、告示等多种形式向群众提前发布登记服务信息，开通婚姻登记网上预约，落实专人值守，加强婚姻登记系统的运维管理，做到有预约、有受理、有登记。

健全应急预案。根据往年5月20日当天呈现的高聚集特征，在民政厅的统筹指导下，全省10个市（州）97个婚姻登记机关完善应急处置预案，排查婚姻登记场所安全隐患，加强登记设备设施的检测检修和维护保养，落实安全维护责任。

坚持“四心”服务。各婚姻登记机关践行 “一切为了当事人”的服务理念，坚持文明礼仪、规范专业服务，做到来访热心、解答问题耐心、审查材料专心、办理登记细心。部分婚姻登记处增加服务窗口和工作人员，安排专人引导合理分流，指导婚姻当事人规范填表，安排登记员提前上岗，做好政策解释，主动配合有关机构优化婚检流程，让有需求的婚姻当事人得到及时温馨周到的贴心服务。

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