以作风整治新成效开辟工作新局面 我县“查问题、讲担当、提效能”作风整治工作有序推进

10月10日，市直机关“查问题、讲担当、提效能”作风整治行动动员大会召开后，我县迅速传达贯彻相关精神，于12日召开动员会，启动为期半年的全县“查问题、讲担当、提效能”作风整治行动。近半个月来，全县各级各部门对标活动要求，认真查摆问题，务实增添措施，“马上办、务实干”的作风不断巩固。

认识到位——用“马上办务实干”作为工作指向

“精简办事流程，打造便民、高效、优质的政务服务”“整顿工作纪律，增强为民意识，提高服务能力”……按照全市作风整顿工作要求，近段时间以来，我县各级各部门围绕工作实际，针对工作中存在的问题提出了整改方向，广大干部职工进一步深化了认识，统一了思想。

“全面推行审批服务‘马上办、网上办、就近办、一次办’，提高窗口服务意识。同时审核踏勘一系列到场审查审批事项，对服务窗口、重点岗位以及督查通报中指出的突出问题、社会举报反映的突出问题，进行不定时间、不打招呼、不定期的督查暗访。”县行政审批局把讲担当、转作风、提效能、抓落实作为作风整治行动的出发点和落脚点，“马上办、务实干”逐步成为全局干部职工的工作习惯和内心自觉。

“通过作风整顿行动，把干部身上存在的‘四风’问题彻底清除，树立更好的为人民服务意识，只有这样才能真正站在老百姓的出发点上，为群众考虑事情、办好事情、解决事情。”县效能办干部周源杰表示，将认真查摆自己存在的问题，找准问题的症结，认真做好本职工作，时时规范自己的言行，坚决克服和防止工作中存在的不良作风，并持之以恒坚持下去。

行动迅速——让作风问题无处遁形

10月11日，县委十三届72次常委会会议传达学习了全市“查问题、讲担当、提效能”作风整治行动动员大会精神，要求全县各级各部门进一步提高思想认识，精准查找不足，强化组织领导，立说立行抓好整改落实，确保作风整治行动不走过场、取得实效。

为扎实推进全市作风整治行动，我县成立了作风整治行动领导小组及5个工作组，具体负责组织协调，并围绕自查自纠和县委监督检查两条工作主线，突出随机暗访和定期点名道姓的集中通报、面对面的集中质询两个重点，以及作风督查、重推事项督查、代表委员监督、媒体监督四个工作抓手，确立了“224工作法”，保障各项工作有序推进;结合政务服务整治工作，10月25日，县目督室、县效能办等单位和媒体以现场查看、模拟办事、随机查访等方式对全县各乡镇和部分县直部门进行了暗访，并将暗访结果及时在媒体进行了公开;围绕脱贫攻坚工作，全县召开了乡镇(街道)党(工)委书记脱贫攻坚“查问题、讲担当、提效能”专题谈心谈话会，直面问题，狠抓整改，把作风整顿工作向脱贫攻坚领域延伸。

群众走访——知晓度高广泛好评

10月25日至26日，记者到部分县直部门和乡镇进行了随机采访，了解群众对作风整顿的知晓度与评价。

“今天来办事，感觉办事效率和服务质量都有很大的提升。”在县政务服务中心，正在三楼办理企业相关事项的四川学来商贸负责人文荣华建议，政务服务要多站在群众的角度想问题、做事情，提供更多更优质的服务。“前段时间买了一套二手房，现在过来办手续，感觉非常方便，过户也很便捷，比原来简化了很多手续。”办事群众陈倩对这次整治行动拍手称快，她表示，作风整顿不仅提高了办事效率，也促进了工作人员严格要求自己、做好工作，为老百姓带来了很大的便利，她为这次作风整治行动点赞。

“原来需要5个工作日才能拿到的营业执照，第二天工作人员就通知前来领取，这样的效率我很满意。”在城南工商所，正在领取营业执照的个体工商户陈利民认为，作风整治行动十分必要，工作人员的工作态度、办事效率比以往好多了。

“现在工作人员办事效率高多了，服务环境也有很大的改观，原来是站着排很长的队，不时还会有人前来插队，现在大家都坐在椅子上，等着叫号办理，比较规范有序。”在县社保局服务大厅，前来办理退休手续的女职工周女士建议，建立残疾人便捷通道，方便特殊群众前来办事，并在大厅设立存取款机，方便群众缴费，避免群众来回跑路。

“下一步，我们将根据全市工作要求和各单位整治工作方案加强督查督促，定期曝光一批落实不力典型，把作风整顿各项工作引向深入、落到实处。”县委副书记袁渊表示，将着力推动“马上办、务实干”成为机关干部的工作习惯和内心自觉，以作风整治的新成效开辟各项工作新局面。(全媒体记者刘洋艾君郑蕾)

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