了解征信知识 维护个人权益

《征信业管理条例》颁布实施五周年了！《条例》中涉及您个人的征信相关知识您了解吗？个人征信权益您知道吗？

一起看看“个人征信知识问答”吧！

一、个人有哪些征信权利？

答：个人拥有以下五种征信权利。`知情权：您有权查询自己的信用报告。

同意权：报送和查询您的信息都必须事先得到您同意。

重建信用记录权：不良信息在信用报告记录一段时间后应当删除，您可以重新开始积累好的记录。

异议权：如果您认为您的信用报告有“错误”，可以提出并要求更正。

救济权：如果您对异议处理结果不满意，可以进行行政投诉或司法诉讼。

二、一次失信、终生记录吗？

答：不会！根据《征信业管理条例》的规定，不良信息自不良行为或者事件终止之日起展示5年。5年之后系统会删除。5年内，如您认为情况特殊，您可在信用报告中对不良行为作出说明，供报告使用者参考。

三、个人信用报告中展示的信息错误或遗漏时，本人可以提出异议申请吗？如何提出异议申请？应携带哪些材料？

答：可以。可以向发生业务的银行机构或中国人民银行分支机构提出异议申请。带上自己的有效身份证件的原件及复印件即可。

四、您对异议处理结果不满意怎么办？

答：可以通过以下途径维权:

1.声明：您可以向征信中心申请在信用报告中添加“个人声明”，说明情况；

2.投诉：您可以向当地人民银行征信管理部门或金融消费者权益保护部门投诉，您应该能在30日内收到反馈；

3.诉讼：您可以向有管辖权的法院起诉，通过司法程序解决您的诉求。

五、为什么“查询记录”中记载的信息需要特别注意的？

答：一是可以核实其他人或机构是否未经授权查询过您的信用报告，存在越权查询时，可以向查询机构质询，也可以向中国人民银行分支机构反映。二是异常的查询记录可能会对信息主体获取金融服务造成不利影响。

六、征信中心是否授权第三方网络平台或手机查询软件（APP）提供个人征信查询服务？

答：征信中心未授权任何第三方网络平台或手机查询软件（APP）提供个人信用报告查询服务。建议不要通过第三方网络平台或手机APP进行个人征信报告查询，并应谨慎授权第三方获取采集本人的个人信息。

七、逾期记录能花钱消除吗？

答：不能！《征信业管理条例》等法律法规对个人信用信息的采集、整理、保存和加工作出了明确规定。未经证实个人信用信息存在错误、遗漏的，无论征信中心还是银行机构均不能擅自修改。目前社会上有很多打着消除银行逾期记录旗号的骗子，千万不要上当受骗！

八、如何管理好自己的信用记录？

答：一是信用报告定期查，信用情况早知道，若有问题早应对，车贷房贷不耽误；二是信用报告“省”着查，一年两次就够了，按规定从第三次个人查询开始收费10元/次。

○风险案例提示

个人征信报告中包含非常详细的个人信息：姓名、身份证号、手机号、学历、通讯地址、家庭住址、婚姻状态、配偶信息、职业信息，还包括个人社保、公积金信息等。请不要将查得的个人征信报告随意交给他人，以免造成信息泄露，给自身带来不必要的麻烦和损失。

案例1：某客户查得征信报告后，因贷款心切，在人民银行征信服务大厅门口被某自称小贷机构工作人员以可获得贷款为名，骗取了其查得的征信报告。随后，该名小贷机构工作人员将其个人信息贩卖，该客户即收到大量电话、短信营销，不胜其烦。

案例2：某客户通过第三方平台查询个人征信报告，第三方平台通过其授权登录征信中心官方网站将其征信报告进行了留存，因该平台管理不善，工作人员将平台留存的征信报告盗取贩卖。该客户后来收到诈骗电话称可以花钱消除其不良征信记录，信以为真，先后被骗近万余元。

天府信用权威发布人民银行征信中心信用报告四川省查询点地址，介绍信用报告查询条件、纠错渠道、信用报告解读等相关知识。

（中国人民银行攀枝花市中心支行供稿）

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