互联网飞速发展的时代,信用已成为衡量企业、个人诚信的标杆。不忘初心,拥抱未来,完美公司成立25年来,始终坚持“三个不变”:为消费者提供优质产品的理念不变;为完美经销商提供事业发展机会的理念不变;坚持在中国投资、长远发展的理念不变。坚持不变的初心让消费者买得放心、用得放心、吃得放心,坚持不变的初心让公司不断成长壮大。
诚信是完美核心价值观之一,诚信乃立身处世之本、经营企业之道,完美公司以诚信经营、互利双赢作为发展的宗旨,遵循公平竞争原则,坚持“三心经营”——以人心作为经营的基础,以良心作为经营的标准,以爱心作为经营的氛围,不断完善各项消费和就业保障制度,追求股东、合作伙伴、员工、消费者和社会价值最大化。
四川分公司作为完美(中国)有限公司在四川省的分支机构,始终将保护消费者合法权益放在第一位,自2004年成立以来,连续3年荣获成都市“AA级守合同重信用企业”,自2012年迄今,每年均荣获省级“守合同重信用企业”称号,并连续4年获得四川省消委会颁发的“消费者维权示范单位”及“四川省优秀诚信示范单位”等荣誉称号。
为了更好地服务消费者,保护消费者权益,四川分公司每季度都会组织当地服务中心负责人学习如何高效有序、保质保量地为消费者提供优质的售前、售中、售后服务,并将此标准纳入服务中心管理制度。在每年“3﹒15”来临之际四川分公司都会以各种活动形式来纪念这个属于消费者的日子,如开展无偿献血、无偿清洗空调、免费体验完美产品等活动,以此向社会和广大消费者展示完美公司的企业文化和服务宗旨。四川分公司不断树立企业的良好形象,提高服
务质量,规范市场秩序,以保护消费者的合法权益,2017年6月,一场以“践行退换货制度,完美服务我当先”为主题,成都市工商行政管理局“送法上门”暨完美《退换货服务承诺书》签订系列活动在四川分公司举行。四川分公司自成立以来按照最严格的标准践行着退换货服务的承诺,以消费者的满意度为服务的最高宗旨。2018年“3·15”消费者权益日,四川分公司联合成都市血液中心、成都市青羊区光华街道办事处举行第十五届“百城千店万人献血活动”,活动当天,累计献血人数81人,累计献血量26000毫升;2019年3· 15之际,四川分公司组织当地服务中心负责人共同签订《诚信经营倡议承诺书》,承诺积极履行企业社会责任、提升产品质量,以消费者权益和利益为最高原则,自觉接受监管部门、媒体和消费者的监督。
未来,四川分公司将继续秉持“关怀、分享、诚信、责任、品质、服务”的核心价值观和“守法经营、规范经营、永续经营”的经营理念,致力为消费者提供贴心的关怀与服务,以优质的产品和卓越的服务精神赢得消费者的认可与支持,带领业务伙伴建立健康有序的直销市场环境,回馈社会,保护消费者利益,传递商业正能量。
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