四川12315热线国庆期间接收诉求11557件

（记者 何羽佳）今年国庆期间，是四川省市场监管“五线合一”全新12315热线正式运行后的首个长假。10月8日，记者从四川省市场监管局获悉，全省市场监管12315工作机构严格落实值班值守制度，责任到岗到人，有力地保障了12315热线畅通，截至10月7日下午17时，共接收消费者诉求11557件(咨询3687件，投诉举报7870件)，其中涉旅消费投诉举报290件。

为切实做好2019年国庆期间消费维权工作，全省市场监管12315工作机构严格落实节日期间12315热线24小时值班值守制度，每日开展12315话务平台的内部拨测检查，建立台账记录拨测结果，责任到岗到人，有力保障12315热线畅通，及时接收消费者诉求。

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