快和“智能疫情机器人”聊聊

疫情难题不知问谁？

扫码下载川报观察客户端，点击“服务”，机器人等你来聊

本报讯（川报观察记者 董晓尚）眼下，疫情防控任务繁重、人手紧缺，如何准确及时地回应公众关切、做好答疑解惑？2月9日，川报观察和阿里巴巴达摩院联合推出“智能疫情机器人”，提供24小时在线战疫客服服务。

2月以来，川报观察快速上线“云战疫”AI智能服务平台，先后推出“云医院”“云课堂”“同乘查询”“疫情热搜”“疫情求助”等工具，为千万用户提供多种类在线服务。新上岗的“智能疫情机器人”，内容权威且技术领先，可为用户提供高度自动化、智能化的疫情咨询服务及卫生部门专业知识包。为确保回复解答及时准确，新机器人的战“疫”知识库将每天进行更新。

与此同时，川报观察依托党媒核心内容优势，在“智能疫情机器人”主页上特别推出“战疫小课堂”“实时疫情动态”“四川省定点医院清单”“确诊患者小区查询”等定制化问询板块，方便四川用户更加快速地获取服务和知识。

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