线上线下双11集体沸腾成最大内需爆发点

10月31日晚，微博热搜诞生“冲啊，尾款人！”。11月1日零点，天猫双11“抢先购”正式开抢，数亿“尾款人”清空了他们从10月21日以来每天在膨胀的购物车。天猫大数据显示，开场1分钟，阿迪达斯成交额超1亿元，耐克紧随其后超1亿元。随后，科沃斯、巴拉巴拉、百雀羚、全友家居等国货品牌也争相破亿。此外天猫双11开场10天以来还有4165万人去天猫上看房。

今年双11不仅提前10天“开抢”，而且直播带货风靡，外贸企业纷纷转行做电商，时尚定制商品风行，众多中小商家和产业带“卖爆”。业内人士表示，火爆的双11，将成为全年最大的内需爆发点，折射出国内消费市场的巨大潜力，已经成为拉动内需的新引擎。

线上新趋势

提前拆快递最爱拆盲盒

90后男生最爱护肤

今年双11最大变化是调整了时间节奏，比以往多了三天，一共有两个开卖节奏，第一波是11月1日到3日，第二波是11月11日。此外今年双11物流大提速，不少消费者在昨天就享受到“提前拆快递的快乐”，网友戏称，还在梦中，双11快速已到家门口……

天猫称，今年双11调整节奏的一个重要原因，也是希望缓解压力，提升购物体验。正如天猫总裁蒋凡所说，扩大了时间点，能让商家用更从容的方式进行服务、货品配送，让300多万快递小哥、500万商家、大量的客服更好地参与进来。

还记得去年双11，李佳琦在直播间里上线了一款男士护肤品，结果粉丝满屏都在刷：“他不配”。双11，90后男生在淘宝直播间里把护肤品买爆了。这届天猫双11第一波刚开始，淘宝直播间里就出现了太多新的“真相”：90后男生最爱买的是护肤七件套，预计本届双11过后，会有3成90后男生“变美”。

不仅如此，“蹲淘宝直播间”成了年轻人过双11的新姿势，尤其是00后。据悉，今年天猫双11，淘宝直播间里一半的货都是90后和00后“抢”走的。像00后在直播间里的消费大涨了389%。难不过，90后和00后之间的消费口味也有所不同：当90后男生在关注护肤品的时候，00后男生忙着在直播间里“抢”手机：华为、小米、联想这些数码3C产品占据了近9成。

除此之外，盲盒、代餐等小众商品也成为年轻人在直播间里经常下单的爆款。以宠物行业为例，双11第一波宠物直播成交增长已经超过了600%，00后则是为宠物买单增长最快的人群。

线下竞排队

居然之家门店火爆 手机上“实景逛街”

2020年，这个作为疫情之后全球最大的消费季，很多商家对“双11”都寄予更强的期待和更高的预期。尤其是受疫情影响最大的线下实体店，利用线上带动线下销售，将助推商业的复苏，也将进一步促进消费的增长。

今年支付宝将首次作为数字生活开放平台加入双十一，具体来说，10月21日-11月11日，支付宝将参与天猫双十一成为城市生活的主会场，来自饿了么、口碑、飞猪、淘票票、大麦的200万商家将参加5折狂欢活动，有90万商家实现全店五折。这不仅折射出商品品类的扩大，也意味着城市线下消费将迎来复苏的热潮。

促销玩法上，还推出了“超级星秀猫”互动游戏，用户通过手机淘宝平台上领养自己的星秀猫并帮助它成长。再引入PK机制，不同用户的星秀猫可以组队并PK才艺，成功的团队会成团出道。在养猫的同时，还可瓜分20亿红包，至少300万人领到100元以上红包。

11月1日，天猫双11“抢先购”遇上周末，数亿“尾款人”不仅忙着清空淘宝购物车，也带火了线下消费。开售1小时内，天猫上就产生了38个销量过1000万的单品，林氏木业、全友家居、顾家家居、源氏木语等品牌成交额快速突破1亿。进口乳胶床垫、智能锁、智能马桶、可升降儿童学习桌等成为消费者选购的热门商品。

在线下，1号首日，开通天猫轻店的10万余家线下家装门店，成交额平均增收2万元，当日新增客流6成来自线上。“今年居然之家全国276家卖场，入驻天猫同城站参加双11，上万件的爆款商品同时开售。

双11新玩法

快递“云监工”见证中国经济动起来

11月1日0点开始，全球首次双11快递直播上线。阿里菜鸟联合世界各地物流企业，将镜头对准机器人聚集的物流仓库、远赴海外的中欧班列、大雪覆盖的边疆村落……，见证一场快递的流动、消费的狂欢、商业的盛宴。截至11月2日19时，已经有7500万人通过各平台对双11快递进行“云监工”。“下完单，看直播”成为双11“收货人”的新玩法。

“刚刚付完尾款了，赶紧来看看。这里有我的快递，大家辛苦了！”四川网友张婉莹是枚资深“剁手党”，几乎每天都要在淘宝购物，但她从来没有看过网购背后的快递，“这次开眼了，没想到全是高科技”。通过“云监工”看到的，是11月1日凌晨的菜鸟无人仓和各大快递公司的转运中心。0点过后，订单涌入，菜鸟机器人可以自动拣货、组装包裹。快递转运中心灯火通明，包裹在流水线上以每秒2米的速度匆匆“赶路”。

快递“云监工”的另一头连接着生产线上的商品、乡村土地里农货。通过“云监工”流水线上奔忙的快递，7500万人次看到了中国经济跳动的脉搏。2020天猫双11开售1小时，1100万人涌入争抢苹果和华为手机。开售仅111分钟，100个品牌进入亿元俱乐部。这些快销、美妆、电器、家装、服饰商品都是“云监工”流水线上的主角。国家邮政局预计，11月1日-16日，全行业快递处理量将达到57.8亿件。这半个月的快递量，将超过2012年全国整整一年的快递量。

专家观点

双11是拉动中国经济内循环重要组成部分

“双11”节日走到如今的第12个年头，已然由最初天猫一家的“购物狂欢节”，变成全行业，贯穿线上线下，跨越地域和消费层级的“全民购物狂欢节”。双11拉动的是各行各业，不仅是观察中国经济的晴雨表也是洞察数字化趋势的最好窗口。双11这项阿里巴巴的商业发明，成了中国数字经济的一支催化剂、一部加速器。业内人士指出，双11不是简单的线上消费，而是中国经济内循环的重要组成部分，并为各行各业的创新提供了一个巨大的市场试验机会。网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示，从近几年来看，“双11”的时间在逐渐延长，已经完成从一天到近一个月的转变。这对缓解物流运能运力、商家资金周转，以及减轻数千万电商从业者的身心健康压力无疑创造了好处。红星新闻记者 胡沛

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