□四川日报全媒体记者毛竹菊
“金川司法”抖音号开通一年,粉丝量已达155万。在四川县级政务融媒账号绩效评估中,每期都名列前十。
对于政务短视频账号的运营之道,“金川司法”抖音负责人胡远俊提到几点经验。
选题服务化。“金川司法”抖音号的大部分视频选题来自后台法律咨询者的问题汇总,从群众的真实需求出发;其次,从群众关心的问题出发,善用法律法规回应涉及法治领域的社会热点。如针对网友在后台咨询“请假扣三倍工资合不合理”问题,制作发布“2021年起,这些扣工资的行为都是违法的”文字类短视频,获得9624.8万播放量,116.4万点赞数,实现了很好的传播和普法效果。
发布规律化。“金川司法”抖音号坚持稳定的发布规律,每天早上7点发布法律政策解读视频,回应社会热点;每晚发布《宪法》《民法典》等法律法规类短视频。视频文案以对话式为主,模拟朋友聊天场景,让网友更有代入感。推出“保障农民工工资支付”“民法典”“以案释法”等视频合集,方便网友批量查看。
解答专业化。针对后台收到的网友疑问,“金川司法”抖音号会交由专业律师团队负责一对一的法律答疑,在群众中积累了良好的口碑和信誉度。
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