县住建局公共汽车站落实“两个责任”确保市民出行便捷

（全媒体记者成红月）近日，记者从县住建局了解到，为确保大英市民安全出行、放心出行、舒心出行，县公共汽车站以“阳光问廉”爆光问题整改和“安全生产月”活动为契机，狠抓公交车辆与司乘人员管理，进一步提升服务质量。

在落实司乘人员责任上，县住建局公共汽车站定期不定期组织大家认真学习职业道德和车辆管理制度，播放不良行为视频并进行点评，进一步明确驾乘人员的工作职责，要求全体驾驶人员、售票员切实遵守劳动纪律，规范操作，端正服务态度。在落实监管责任方面，县住建局公共汽车站要求公共汽车采取对线路定线定人的方式，全面实施网格化管理、全方位监控，强化巡查抽查和督查等制度，并要求各线路责任人每天上午下午不定时上线路督查，发现问题及时通报处理。同时，公共汽车站还对社会各界反馈的涉事车辆的驾驶员、售票员的违规行为给予顶格处理。不仅如此，公共汽车站还努力提高公交线路运行的覆盖面。新开通城区太吉桥至殷家沟的2路公交线路与原有三条线路的优化、结合，已能够满足城区市民乘坐公交的需求。通过近期的整治，目前，大英县公交服务质量明显提高，群众满意度上升，针对公交服务的投诉案件为零。

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