视频调解室 远程调解消费纠纷

为更好地解决消费争议，实现快速维权，结合放心舒心消费城市创建工作，遂宁市投资98万元对遂宁市消费者投诉举报中心进行了技术升级改造。不仅新增了12315视频调解室，而且在“遂宁鲜”、沃尔玛、人民法院等19家企业（单位）安装了12315视频调解系统终端，实现了与部分商场、超市、景区的远程视频调解，真正做到足不出户便可高效化解纠纷。图为工作人员正在12315视频调解室远程调解纠纷

（滕志华全媒体记者杜林德）

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