电线被盗 36户居民有新房却不能入住市效能督办：安居区将尽快协调解决

2017年，安居区居民魏女士到安居区安居镇陶家湾安置房4期的新房看房时，发现原来房间里布好的电线不翼而飞。因为没有电，魏女士眼看着新房却不能入住。8日，市热线办、市效能办联合本报《热线问政》栏目组来到安居区，对此事进行现场督办。

36户电线不翼而飞居民有新房不能住

据了解，安居镇陶家湾安置房4期修建于2012年，2017年启动安置工作，魏女士就是其中一户安置户。

“当我拿着钥匙进了门，开灯灯却不亮，仔细一检查，房里的电线都不翼而飞。没有电，看着新房不能住，实在着急。”魏女士开始还以为是建设方忘了安装电线，当建设方——福安公司工作人员和小区物管调查后才发现，整套房屋的电线被盗。

陶家湾安置房4期物管相关负责人表示，目前，物管和福安公司已经对小区的900余套住房进行了排查，一共发现了36套住房的电线被盗。

记者了解到，陶家湾安置房4期在2015年10月进行了竣工验收，当时并未发现电线被盗。由此只能推算出电线被盗时间是在竣工验收后至2017年之间，由于不能准确确定被盗时间，业主、物管、社区都未报案。

9个月投诉14次解决问题至少要12万

市热线办相关负责人介绍，从2017年7月28日至2018年4月23日期间，12345政府服务热线共受理陶家湾安置房4期不同业主关于该问题的投诉共14次，12345政府服务热线也都将此事向安居区进行了转交，但到现在为止事情仍未得到解决。

“由于此事相对比较特殊，责任主体并不明确，所以前前后后我们一共向三个部门交办了此事。”安居区热线办相关负责人介绍，安居区热线办向区住建局、区土地储备中心和柔刚街道办事处交办了此事，三个部门也履行了应尽的职责。

同时，通过走访现场，福安公司造出了预算。“要恢复36户居民的电线，至少需要12万，如果电线需要破墙恢复的话，资金还要增加。”

完善方案向政府汇报尽快为群众协调解决

市热线办、市效能办督办人员要求，安居区热线办、效能办要对此事进行全程跟踪督办，并形成书面材料向市热线办、市效能办汇报。

昨（9）日，记者了解到，福安公司和柔刚街道办事处正在对剩下的100余户居民进行排查，并向公安机关报了案。同时，福安公司也将尽快完善方案上报区政府。安居区也会再次组织研究，尽快为群众协调解决问题。（全媒体记者余勇君）

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