香山镇三举措打通服务群众“最后一公里” 提升服务办事效率

（黄小敏全媒体记者贾明高）近年来，香山镇政务服务中心采取通过互联网、村级便民服务站、上门服务等方式，为群众带来实实在在的便利和实惠，打通服务群众“最后一公里”。

该镇用好村级便民服务站，落实村干部坐班制度，16个村（社区）每天都有村干部在坐班，让群众能够随时找得到人、办得了事；针对要到镇上部门跑手续、走流程等比较繁琐的业务，村干部要统一搜集群众的办事需求，并及时集中到镇上办理完成。积极推广网上办理业务平台，通过村民QQ、微信群发送网上办证信息和流程，确保知晓率达到100%；落实一名同志专门负责受理网上预约办证，确保件件有落实，事事有回音。截至目前，该镇网上办理各种事项100余件。适时“上门”服务，针对退役军人信息采集、老农保退保等涉及群众量大、面宽的情况，镇民政办、社保中心采取送服务“上门”的形式，分村、分块开展工作，既方便群众办事，又提升服务办事的效率。

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