本报讯(记者马林峰通讯员刘杰孔祥涛)“便民服务站,又快又方便,电话叫服务,一站全受理!”8月21日,高新区新城街道凤凰社区居民杨树明高兴地告诉记者,“给服务站打完电话,十几分钟后开锁工就来了,效率真是高!”
在党的群众路线教育实践活动中,为真正“让群众好办事,为群众办好事”,新城街道凤凰社区组建成立了“一站式”便民服务中心,开设家政服务、医疗卫生、教育培训、金融保险、法律援助等服务项目,开通400服务热线,在接到居民的电话需求后,服务站及时与合作单位联系,在最短时间内派去服务人员。这一创新举措,真正实现了便民服务一个中心对外、一个窗口受理、一条龙服务、一站式办理。经前期试运行,现在已有12家单位与社区便民服务站合作,为辖区提供服务53次,得到了居民的广泛认可。
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