本报8月28日讯(记者赵莎莎)14日至27日,创建国家级旅游服务综合标准化示范市调研组深入泰安市19家试点单位,进行实地调研和现场技术指导。
调研发现,大部分试点单位及其主管部门认识到位、行动迅速。市交通运输局出台了创建工作实施方案,并采取多种措施督导泰安五岳旅游汽车有限公司、市公共交通公司、泰山汇元出租汽车有限公司三家试点单位创建了旅游标准化体系。泰山索道运营中心将标准化工作与提高游客满意度相结合,在中天门索道站建设了游客长廊,目前,南天门游客长廊正在规划设计中。同时,宝龙福朋酒店、泰山封禅大典、新泰莲花山等试点单位也在创建过程中展现出亮点和特色。
下一步,泰安市将成立专家委员会,聘请专家对各试点单位和成员单位进行培训,同时,开设标准化工作网站,为企业提供展示平台,不断完善和提升全市旅游服务水平。
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