京沪高速泰安管理处 “四心”服务春运

本报2月19日讯（记者 田鑫 通讯员 赵杰 范艳霞）春运期间，京沪高速泰安管理处以“四心”服务为导向，积极开展“平安春运、幸福到家”服务司乘活动，让广大司乘朋友平安回家、顺利返岗。

为打造温馨驿站，让司乘等候更暖心，管理处严格落实“安全、畅通、温馨、提升”的工作目标，强化道路日常养护，每座桥梁每日巡查，确保通行状况良好，保持服务区、站区环境整洁、干净，消防设施设备完好，让司乘在滞留期间能感受到站区环境的温馨与整洁。

为提供爱心服务，让志愿服务更贴心，管理处充实便民服务设施，及时提供热水、简易修车工具、医药箱等，让返乡司乘感受到家的温暖。针对春运期间可能出现的雨雪、冰冻天气，积极做好恶劣天气下的应急物资储备，在陡坡、弯道等重点部位储备融雪剂、防滑沙，在泰山、新汶、新泰3个服务区储备足量的矿泉水、方便面及棉衣、棉被等应急物资。

为加强信息沟通，让司乘交流更顺心，管理处利用LED显示屏、可变信息情报板和互联网等媒体及时发布道路路况、道路气象以及交通管制、免费政策等相关信息，引导公众合理选择出行时间和路线。

为加强联动服务，让司乘出行更舒心，管理处还积极与高速交警、路政大队、救援中心、派出所联系与协调，共同加强收费站的现场管理和交通疏导，营造良好收费环境。

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