“泰山微导游”微信平台 让游客畅享无“微”不至的关怀

本报5月24日讯（记者 董忆）“封禅大典那晚上冷吗，需要穿什么衣服，几点开演？”“天乐城水世界几点关门？”“岱庙平时门票多少钱一位？”已经带了14年团的王立民和他的同事们每天都要耐心地回答游客们同样的问题，常常感到疲惫与焦灼。

“如果能建立一个微信平台，把这些问题都归纳进去该多好呀。”此刻，一个想法在王立民的脑海中萌生。一个月后，一个名叫“泰山微导游”的微信平台注册成功，成为泰安首个由导游个人开通的微信平台。“泰山微导游”微信平台主要有导游泰山、导游周边、旅游攻略、注意事项、购票须知、私人定制六个板块。

“这个微信平台既可以服务于导游，也可以服务于来泰游客和泰安市民。我想把它打造成一个导游的带团工具、游客的旅游神器。”王立民笑着对记者说，泰安的旅游景区很多，但一些新景区的电话、位置、门票价格等基本信息有时候很难查询。导游可以将其当作一个带团的工具，自驾游的游客也可以在没有导游的情况下通过该平台方便快捷地查询到泰安各旅游景点的相关信息。游客来爬泰山，导游很难把游客集合在一起进行讲解，该平台成功解决了这些困扰众多导游员的难题。现在泰山上信号基本没有盲点，特别是索道周边还有免费的无线局域网,用微信讲解很适合年轻游客的口味。

现在的景点导游词介绍都是文字形式，但客人在爬山时看导游词比较危险，也不能更好地欣赏泰山的美丽景色，为此，王立民计划用语音形式播报景点的详细信息。目前，语音导游词已录制完成，很快即可投入使用。

王立民的想法还不止这些，他现在已经注册了“泰山微导游”“泰安微导游”和“山东微导游”微信账号，希望以后可以把这些公众平台都做起来，让来泰游客能有“宾至如归”的感觉。

下一步，王立民将在各大宾馆前台、景区门口加大宣传推广力度，吸引更多旅行社和导游员加入进来，把“泰山微导游”公众号推广给更多游客，打造移动互联时代泰安旅游的又一张金名片。

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