12365质监热线 调解一起水晶加工机械设备申诉

本报8月13日讯（通讯员 周新童）近日，石家庄李先生到泰安12365中心投诉，称其于今年3月在泰山区某机械制造厂购买加工水晶吊坠设备，货值5万元，购买后无法正常使用，想要求退货。

接到投诉后，12365中心立即电话联系该厂负责人刘先生，并说明情况要求其尽快到泰安12365中心进行调解。经调解，厂家同意退货，达成退货协议，双方对12365中心表示感谢。

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