中国平安人寿保险股份有限公司泰安中心支公司作客“机关作风和政风行风网络热线”—— 重大疾病保险和死亡保险大不同

□记者 张澍沛

9月22日下午，中国平安人寿保险股份有限公司泰安中心支公司销售管理室主任周佩，运营督导室主任仉孟，客户服务室主任楚向华，客户服务室理赔专员杨莉莎作客“机关作风和政风行风网络热线”，就一账通、重大疾病保险、社保卡办理等问题与网友进行在线交流。

关键词 一账通

网友问，一账通是什么，安全吗？

楚向华回复，一账通是平安集团开发的一站式金融服务平台。用户可以登录平安官方网站www.pingan.com注册，注册后，一账通可以将用户在平安集团旗下公司购买的产品自动添加到用户的一账通账户（前提是：个人保单，同一身份证注册）。同时，用户可以只登录一账通，就能查询财险、寿险、银行卡这三类的用户相关信息。后续平安证券，平安基金的账户也会融合进来。

而且，一账通还可以添加非平安账户，比如其他银行的账户、社保账户等等，甚至电子邮箱地址。一账通的终极服务理念是：客户所有需要密码的业务，登录平安一账通办理即可。通过一账通，仅需要一个账户、一套密码、一次登录，就可管理所有平安账户和50多个其他机构的网上账户，轻松实现保险、银行、投资等多种理财需求。

关键词 体检项目

网友问，平安寿险体检项目都是什么？

仉孟回复，平安人寿体检项目一般为物理检查，主要包括内外科一般检查，（身高、体重、胸围、腹围、心肺听诊、血压、视力等）、尿常规、心电图、血液检查（血常规、肝功、肾功、血脂、血糖等）、腹部B超检查（肝、胆、胰、脾、肾）、妇科B超等。同时，平安人寿会根据客户所在地区、本人累计投保风险保额、本次投保的险种、被保人年龄、既往史和现病史等健康告知情况综合评估，健康检查项目会比上述内容有增减，最终以公司核保部门出具的《健康检查函通知书》上的项目为准。

关键词 幼儿保险

网友问，孩子刚2岁，想买份适合的幼儿保险，咨询下齐全的种类。

周佩回复，平安人寿推出的智能星终身寿险，非常适合2岁的儿童购买。对于孩子，它具备以下8种功能：1.身价保障方面：一般10—20万，保至终身，保单签署24小时后生效。2.重大疾病方面：保障男性44种、女性45种重大疾病保障，保至终身，一旦确诊是重大疾病的范畴，立刻给付，帮助家庭解决孩子的重大疾病医疗费用问题。3.意外医疗方面：孩子发生磕磕碰碰、猫抓狗咬之类的意外伤害，可以报销的医疗费用，每次100元免赔后100%报销，每年额度1—2万。4.住院医疗方面：如果因意外或疾病住院，社保报销后合理费用100%承担，每年不限次数，9000元限额。5.住院日额方面：如果孩子住院治疗，还可以每天补助100元，每年补助180天。6.大学教育金方面：18—21岁每年领取一定的大学教育金，让您的孩子教育费用无忧。7.婚嫁金或创业金方面：孩子25岁可根据需要灵活部分领取保单账户价值，既可作为教育金，也可用于创业、婚嫁支出。8.双豁免保障方面：若投保人、被保险人发生了合同约定的保险事故，可以免交豁免险保险期间内剩余的各期保险费，既保障小孩的人身风险，又保障大人的交费能力。

关键词 重疾保险与终身寿险区别

网友问，你们的重大疾病保险基本都是些绝症，这跟最早的终身寿险有什么区别？

杨莉莎回复，1995年，重大疾病保险引入我国内地市场。2005年年底，中国保监会要求中国保险行业协会研究制定行业统一的重疾定义。2007年，《重大疾病保险的疾病定义使用规范》推出。目前各家保险公司的重大疾病条款是由中国保险行业协会与中国医师协会共同制定的规范定义的疾病为基础框架，费率市场化放开为契机，根据公司的自身情况，增加部分重大疾病的项目。

目前，平安寿险在售平安福和护身福产品重疾涵盖45种重大疾病，8种特定轻度重疾，保障更全，客户体验较好。

从理赔服务来说，平安寿险2015年推出“承诺与爱”理赔服务升级举措——“重疾先赔活动”。如果客户符合下面三个条件：（1）投保（复效）满两年，险种有效。（2）首次罹患恶性肿瘤，诊断明确。（3）3日内报案。公司理赔人员将会上门探视，主动服务，收集资料提交申请；公司优先审核，快速赔付；客户尚未出院赔款到账，治疗费用无忧。

而终身（死亡）寿险是以被保险人终身为保险期间，死亡时保险公司给付保险金的责任。

随着医疗水平越来越高，患重大疾病不等于死亡。

综上所述，重大疾病保险和死亡保险是有很大不同的。

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